विंडोज़ में इंटरनेट से जुड़ने से जुड़ी सबसे आम त्रुटियों में से एक त्रुटि है: "डीएनएस सर्वर जवाब नहीं दे रहा है।" उसी समय, इंटरनेट तक पहुंच खो जाती है। कनेक्शन आइकन में सबसे अधिक संभावना एक पीले त्रिकोण की होगी, और ब्राउज़र में, जब आप साइट को खोलने की कोशिश करते हैं, तो आप सबसे अधिक संभावना "DNS पता नहीं ढूंढ पाएंगे", "गलत नाम हल नहीं किया गया", या ऐसा कुछ देखेंगे। यह समस्या DNS सर्वर की खराबी के कारण होती है, जो डोमेन पर पुनर्निर्देशित आईपी पते के लिए जिम्मेदार है। यदि हम इस त्रुटि के कारणों के बारे में बात करते हैं, तो अपराधी स्वयं कंप्यूटर, और राउटर, या प्रदाता की तरफ उपकरण दोनों हो सकता है।
"DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा है" त्रुटि विंडोज नेटवर्क के निदान के परिणामस्वरूप प्रकट होती है। डायग्नोस्टिक्स शुरू करना बहुत आसान है। बस इंटरनेट कनेक्शन आइकन पर राइट-क्लिक करें और "समस्या निवारण" चुनें।
कभी-कभी, एक त्रुटि दिखाई दे सकती है: "कंप्यूटर सेटिंग्स को सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया गया है, लेकिन डिवाइस या संसाधन (डीएनएस सर्वर) जवाब नहीं दे रहा है।"
ये गलतियाँ हैं। यदि आप नहीं जानते कि क्या करना है, तो अब हम कुछ प्रभावी सुझावों पर ध्यान देंगे जो इन त्रुटियों से छुटकारा पाने में मदद करनी चाहिए। नतीजतन, आपके कंप्यूटर पर इंटरनेट काम करेगा, और साइटें खुलने लगेंगी। समाधान विंडोज 10, विंडोज 8 और विंडोज 7 के लिए समान होंगे।
मैं "DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा" त्रुटि को कैसे ठीक करूं?
आरंभ करने के लिए, मैं कुछ सरल समाधानों का पालन करने की सलाह देता हूं। संभावना है कि वे अधिक जटिल सेटिंग्स से निपटने के लिए बिना आपकी मदद करेंगे।
- अगर आपके पास इंटरनेट जुड़ा है एक राउटर या मॉडेम के माध्यम से (वाई-फाई के माध्यम से, या केबल द्वारा), और आप देखते हैं कि त्रुटि "DNS सर्वर जवाब नहीं दे रहा है", तो बस राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। लगभग एक मिनट के लिए राउटर की शक्ति को बंद करें, और इसे वापस चालू करें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास किस तरह का रूटर है, टीपी-लिंक, डी-लिंक, एएसयूएस या जो भी हो।
- अपने कंप्यूटर या लैपटॉप को रिबूट करें। इस मामले में, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका इंटरनेट राउटर से गुजरा है, या आपके प्रदाता से सीधे केबल द्वारा। बस रिबूट।
- यदि इंटरनेट एक राउटर के माध्यम से जुड़ा हुआ है, तो जांचें कि क्या इंटरनेट अन्य उपकरणों पर काम करता है। DNS सर्वर प्रतिक्रिया के साथ कोई त्रुटि है।
- राउटर के माध्यम से कनेक्ट करते समय, यदि संभव हो, तो आप इंटरनेट को सीधे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकते हैं। जांच के लिए।
- याद रखने की कोशिश करें जिसके बाद DNS त्रुटि दिखाई दी और इंटरनेट तक पहुंचने में समस्याएं। शायद कुछ सेटिंग्स बदलने के बाद, या प्रोग्राम इंस्टॉल करना।
यदि इन युक्तियों ने मदद नहीं की, तो उन समाधानों को लागू करने का प्रयास करें जो मैं नीचे लिखूंगा।
DNS क्लाइंट सेवा की जाँच करना
कुछ भी बदलने से पहले, मैं अनुशंसा करता हूं कि आप देखें कि DNS क्लाइंट सेवा चल रही है या नहीं। कीबोर्ड पर कुंजी संयोजन Win + R दबाएं। दिखाई देने वाली विंडो में, कमांड दर्ज करेंservices.msc, और Ok पर क्लिक करें।
नई विंडो में, "DNS क्लाइंट" सेवा के लिए देखें, उस पर राइट-क्लिक करें, और "गुण" चुनें।
स्टार्टअप प्रकार "स्वचालित" होना चाहिए। और अगर आपके पास "रन" बटन सक्रिय है, तो उस पर क्लिक करें। अगला: "लागू करें" और "ठीक है"।
यदि सेवा आपके लिए अक्षम थी, और आपने इसे सक्षम किया, तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, इंटरनेट को काम करना चाहिए।
कनेक्शन गुणों में DNS सर्वर की सेटिंग्स बदलें
अगला, हम कनेक्शन के गुणों में DNS सर्वर की सेटिंग्स की जांच करेंगे, जिसके माध्यम से कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ा है। यदि कुछ पते वहां पंजीकृत हैं, तो आप स्वचालित रसीद सेट करने का प्रयास कर सकते हैं, या Google से DNS पते पंजीकृत कर सकते हैं। इस विधि से अक्सर "DNS सर्वर जवाब नहीं" त्रुटि से छुटकारा पा जाएगा।
हमें सभी कनेक्शनों के साथ एक विंडो खोलने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आप इंटरनेट कनेक्शन आइकन पर राइट-क्लिक कर सकते हैं, और "नेटवर्क कंट्रोल सेंटर ..." का चयन कर सकते हैं। फिर "एडेप्टर मापदंडों को बदलना" पर जाएं।
अगला, उस कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें जिसके माध्यम से आप इंटरनेट (राउटर) से जुड़े हैं, और "गुण" चुनें। यदि कनेक्शन वाई-फाई के माध्यम से है, तो यह "वायरलेस नेटवर्क" कनेक्शन है, यदि केबल द्वारा, तो "ईथरनेट" (स्थानीय क्षेत्र कनेक्शन)।
उदाहरण के लिए, मुझे एक राउटर के माध्यम से वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करते समय डीएनएस के साथ एक समस्या है।
नई विंडो में, "आईपी संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4)" चुनें और "गुण" पर क्लिक करें। यदि आपके पास एक DNS सर्वर नई विंडो में पंजीकृत है, तो आप पते की स्वचालित रसीद सेट करने का प्रयास कर सकते हैं, और कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद इंटरनेट कनेक्शन की जांच कर सकते हैं।
लेकिन सबसे अधिक बार निम्नलिखित मदद करता है: "निम्नलिखित डीएनएस सर्वर पते का उपयोग करें" के बगल में स्विच डालें, और लिखें गूगल से डीएनएस:
8.8.8.8
8.8.4.4
"ओके" पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
यह समाधान बहुत बार मदद करता है। यदि आपको उन सभी उपकरणों पर डीएनएस प्राप्त करने में समस्या है जो एक राउटर के माध्यम से जुड़े हुए हैं, तो इन पतों को राउटर की सेटिंग्स में पंजीकृत किया जा सकता है, फिर उन्हें सभी उपकरणों पर लागू किया जाएगा। एक नियम के रूप में, यह आपके राउटर की सेटिंग्स में, "इंटरनेट" या "डब्ल्यूएएन" अनुभाग में किया जा सकता है। जहां प्रदाता से कनेक्ट करने के लिए पैरामीटर सेट हैं।
उदाहरण के लिए, मैं आपको दिखाता हूं कि यह कैसे करना है। टीपी-लिंक राउटर पर:
अपनी सेटिंग्स को बचाने के लिए याद रखें।
डीएनएस कैश और अन्य नेटवर्क मापदंडों को साफ़ करना
आपको बस कमांड लाइन शुरू करने की आवश्यकता है, और बदले में कई कमांड निष्पादित करते हैं जो DNS पते, और अन्य नेटवर्क सेटिंग्स का कैश साफ़ करते हैं। यह विधि विंडोज 10 और विंडोज 7 (8) दोनों के लिए काम करती है।
कमांड लाइन को व्यवस्थापक के रूप में चलाया जाना चाहिए। यदि आपके पास विंडोज 10 है, तो बस स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और "कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" चुनें। विंडोज 7 में, खोज में आप "cmd" लिख सकते हैं, खोज परिणामों में "cmd" पर राइट-क्लिक करें, और "Run as admin" चुनें।
बदले में, निम्नलिखित आदेशों को कॉपी और निष्पादित करें:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / नवीकरण
ipconfig / release
इस कदर:
विंडोज 10 में, आप अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यह बहुत समान है।
फिर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
अपडेट: अवास्ट एंटीवायरस को अक्षम या हटा दें
टिप्पणियों में, सर्गेई ने लिखा कि केवल अवास्ट एंटीवायरस को हटाने से उन्हें मदद मिली। यदि आपके पास यह विशेष एंटीवायरस स्थापित है, तो शायद DNS सर्वर ने प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया है।
अपने स्वयं के अनुभव से, मैं कह सकता हूं कि अवास्ट एंटीवायरस अक्सर विंडोज की नेटवर्क सेटिंग्स के साथ हस्तक्षेप करता है, जो इंटरनेट कनेक्शन के साथ विभिन्न समस्याओं का कारण बनता है। एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करने के बाद या तो इंटरनेट काम करना बंद कर देता है, फिर DNS त्रुटि होती है, या नेटवर्क एडेप्टर में मान्य IP सेटिंग्स नहीं होती हैं।
आप एंटीवायरस को पूरी तरह से बंद करने की कोशिश कर सकते हैं। यदि यह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो इसे हटा दें। आप इसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं, केवल अतिरिक्त मॉड्यूल के बिना। ऐसा कैसे करें, मैंने ऊपर दिए गए लिंक पर लेख में लिखा था (आईपी मापदंडों के साथ समस्या को हल करने के बारे में)।
क्या होगा अगर मैं त्रुटि को ठीक नहीं कर सकता?
यदि आपने सब कुछ सही ढंग से किया है, लेकिन विंडोज अभी भी कहता है कि DNS सर्वर जवाब नहीं दे रहा है, तो मेरे पास कुछ और सुझाव हैं:
- एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम करने का प्रयास करें, या अंतर्निहित फ़ायरवॉल (वेब एंटीवायरस, फ़ायरवॉल)।
- यदि आप किसी भी तरह से इस त्रुटि को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो अपने इंटरनेट प्रदाता के समर्थन को कॉल करें। DNS की समस्याएं अक्सर उनकी गलती होती हैं।
यदि आप इस त्रुटि से छुटकारा पाने में कामयाब रहे तो अवश्य लिखें। लिखिए किस विधि से मदद मिली। हो सकता है कि कुछ अन्य समाधान आपके लिए काम करें, जो लेख में नहीं है। खैर, अपनी प्रतिक्रिया टिप्पणियों में दें।
