हैलो!
अचानक, इंटरनेट ने फ्रेशटेल राउटर (केबल के माध्यम से कंप्यूटर से जुड़ा) से काम करना बंद कर दिया। संकेतक दिखा रहे हैं कि वाई-फाई सिग्नल की रोशनी बंद हो गई है। कंप्यूटर पर, स्थिति "नो इंटरनेट एक्सेस", या "लिमिटेड" (विंडोज 8) है। और मोबाइल उपकरणों पर, साइटें बस नहीं खुलती हैं, प्रोग्राम काम नहीं करते हैं, आदि।
सेटिंग्स को बंद कर दिया गया था, रिबूट किया गया था, खाते में पैसा था, ऑपरेटर के पास कोई काम नहीं था, उसने कंपनी को खुद को हॉट लाइन कहा - उन्हें पूरे सप्ताह नाश्ता खिलाया गया।
मैंने आपकी साइट का उपयोग करके इसे कॉन्फ़िगर करने का प्रयास किया, लेकिन इस विशेष राउटर पर कोई विस्तृत जानकारी नहीं है - शायद मैंने कुछ गलत किया, जो कि समस्या है।
कृपया मेरी मदद करें क्या करें?
उत्तर:
नमस्ते। मैं फ्रेशटेल राउटर्स से परिचित नहीं हूं। ऐसा मैंने कभी देखा भी नहीं। इसलिए, मैं आपको सेटिंग्स के बारे में नहीं बता सकता।
अब फ्रेशटेल राउटर के माध्यम से इंटरनेट के साथ समस्या के लिए। क्या आपने इंटरनेट को सीधे अपने कंप्यूटर से जोड़ने की कोशिश की है? अगर संभव हो तो। इस प्रकार, आप समझ सकते हैं कि क्या इंटरनेट स्वयं काम कर रहा है, और क्या प्रदाता को समस्या है।
यदि आप देखते हैं कि राउटर पर संकेतक किसी तरह से गलत तरीके से प्रकाश करना शुरू कर दिया है, तो यह राउटर के टूटने का संकेत भी हो सकता है। क्या फ़ैक्टरी रीसेट के बाद सब कुछ उम्मीद के मुताबिक काम करता है? तथ्य यह है कि सेटिंग्स रीसेट करने के बाद इंटरनेट काम नहीं करता है, ज्यादातर मामलों में सामान्य है। आखिरकार, अपने इंटरनेट प्रदाता से कनेक्ट करने के लिए राउटर को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा। सच है, अगर यह वास्तव में नहीं टूटा।
ये सिर्फ मेरी धारणाएं हैं। कुछ विशिष्ट की सलाह देना मुश्किल है जब आप नहीं जानते कि आप किस डिवाइस और इंटरनेट प्रदाता के बारे में बात कर रहे हैं।
28.09.16
1
अनास्तासिया से पूछा
