सबसे आम समस्याओं में से एक है जो शायद सभी वायरलेस नेटवर्क का सामना करते हैं, जब वाई-फाई के माध्यम से कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। लैपटॉप, पीसी, स्मार्टफोन, टैबलेट, टीवी आदि वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं, लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता है। जाना पहचाना? समस्या, ज़ाहिर है, बहुत अस्पष्ट है, क्योंकि कारण कुछ भी हो सकता है, और तदनुसार समाधान बहुत भिन्न हो सकते हैं।
इस स्थिति में, अपराधी पहुंच बिंदु (राउटर ही, इंटरनेट सेवा प्रदाता) या क्लाइंट (आपके द्वारा कनेक्ट किए जा रहे डिवाइस) हो सकता है। कोई भी उपकरण क्लाइंट हो सकता है। मैं पहले कुछ सार्वभौमिक समाधानों को देखूंगा, जो मुख्य रूप से कारण खोजने, राउटर की जांच करने और एक्सेस प्वाइंट साइड पर समस्या को हल करने से संबंधित हैं। इसके अलावा, हम लैपटॉप (विंडोज), साथ ही फोन और टैबलेट (एंड्रॉइड, आईओएस) पर वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट होने के साथ समस्या पर अलग से विचार करेंगे।
इस समस्या के लक्षणों के बारे में, और यह कैसा दिखता है, यहां सब कुछ बहुत सरल है। डिवाइस बिना किसी समस्या के वाई-फाई नेटवर्क से खुद को जोड़ता है, लेकिन इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर, कनेक्शन स्थिति को इंगित करने वाले आइकन के पास अलग-अलग त्रुटियां और आइकन हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ Android उपकरणों पर, वाई-फाई कनेक्शन आइकन धूसर हो सकता है। या ऐसा संदेश कि इंटरनेट काम नहीं कर रहा है। विंडोज 10, विंडोज 8 और विंडोज 7 स्थापित कंप्यूटर पर, कनेक्शन आइकन के बगल में एक पीला विस्मयबोधक चिह्न दिखाई देगा। और एक संदेश "नो इंटरनेट एक्सेस", "लिमिटेड", या "नो इंटरनेट कनेक्शन, सिक्योर" होगा। किसी भी स्थिति में, ब्राउज़रों में, साइट खोलने की कोशिश करते समय, एक त्रुटि होगी। प्रोग्राम और विभिन्न सेवाएं जिन्हें नेटवर्क तक पहुंच की आवश्यकता है वे काम नहीं करेंगे।
वाई-फाई राउटर के माध्यम से कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं
कुछ महत्वपूर्ण बिंदु:
- यदि आप कुछ मुफ्त, खुले वाई-फाई नेटवर्क या किसी बंद व्यक्ति से जुड़े थे, लेकिन यह नेटवर्क आपका नहीं है और इंटरनेट ने अचानक काम करना बंद कर दिया है, तो इस मामले में सबसे अधिक संभावना है कि समस्या एक्सेस प्वाइंट की तरफ ही है। शायद किसी प्रकार की विफलता है, आपने इंटरनेट के लिए भुगतान नहीं किया, या आप बस अवरुद्ध थे। किसी अन्य नेटवर्क से कनेक्ट करें, या अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और बाद में पुन: प्रयास करें।
- यदि नेटवर्क आपका है, तो सबसे पहले आपको राउटर को रिबूट करना होगा। शायद यह इंटरनेट एक्सेस के साथ समस्या को हल करेगा। बस एक मिनट के लिए राउटर को अनप्लग करें और इसे वापस प्लग करें।
- यदि आप अपने राउटर के माध्यम से कनेक्ट कर रहे हैं, और इंटरनेट कनेक्शन सभी उपकरणों पर खो गया है, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि प्रदाता की तरफ कोई समस्या नहीं है। शायद उनके पास कुछ तकनीकी समस्याएं हैं, या आपने इंटरनेट के लिए भुगतान नहीं किया है। कोई समस्या होने पर सहायता का समर्थन करें और कॉल करें। आप केबल को कंप्यूटर से सीधे कनेक्ट कर सकते हैं और इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं।
- राउटर के लिए केबल कनेक्शन की जांच करें। विशेष रूप से प्रदाता से केबल, जो WAN पोर्ट से जुड़ता है। राउटर पर इंटरनेट इंडिकेटर पर ध्यान दें। यह पलक झपकना चाहिए। टीपी-लिंक से नए मॉडल पर, उदाहरण के लिए, जब राउटर कनेक्शन खो देता है, तो संकेतक नारंगी को रोशनी देता है।
इस विषय पर अधिक विस्तार से, मैंने लेख में लिखा है: राउटर इंटरनेट को वाई-फाई के माध्यम से वितरित नहीं करता है।
जरूरी! इस घटना में कि वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्शन सभी उपकरणों पर एक साथ खो जाता है जो एक ही नेटवर्क से जुड़े होते हैं, फिर समस्या राउटर या प्रदाता के साथ ठीक है।
ऊपर मैंने इस समस्या का एक पक्ष बताया - राउटर और आईएसपी। नीचे हम क्लाइंट की ओर से संभावित समस्याओं और समाधानों पर विचार करेंगे। जिन उपकरणों पर आप इंटरनेट कनेक्शन नहीं देखते हैं। यह देखते हुए कि इस नेटवर्क से वाई-फाई नेटवर्क और इंटरनेट का कनेक्शन है अन्य उपकरणों पर काम करता है.
समस्या लैपटॉप पर है। विंडोज 10, 8, 7
यदि संभव हो, तो अपने लैपटॉप या पीसी को दूसरे वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें। देखें कि क्या इंटरनेट एक्सेस होगा। यह सिर्फ इतना है कि जब वाई-फाई आइकन के पास कंप्यूटर पर एक विस्मयादिबोधक चिह्न वाला पीला आइकन दिखाई देता है, तो पहले से ही कुछ भी हो सकता है। इसका कोई निश्चित कारण और समाधान नहीं है।
विंडोज 10 और 8 में, कनेक्शन की स्थिति "सीमित" होगी, और विंडोज 7 पर आपको "नो इंटरनेट एक्सेस" दिखाई देगा।
मुझे लगता है कि समाधान के बारे में फिर से लिखने का कोई मतलब नहीं है। इस त्रुटि के लिए, मैंने पहले से ही कई समाधानों के साथ दो बड़े और विस्तृत निर्देश तैयार किए हैं। सिर्फ लिंक दे रहा हूं।
- विंडोज 10 और विंडोज 8 पर सीमित - https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevuu-kabelyu/
- विंडोज 7 में इंटरनेट एक्सेस के बिना - https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/bez-dostupa-k-internetu-v-windows-7-pri-podkupuchenii-po-wi-fi-f सेटी /
इन लेखों में से एक को आपकी समस्या को हल करने में मदद करनी चाहिए। IP और DNS सेटिंग्स की जाँच करें, एंटीवायरस को अक्षम करें, FIPS संगतता मोड को सक्षम करें।
अगर आपके फोन या टैबलेट पर कोई कनेक्शन नहीं है। Android और iOS
अपने स्वयं के अनुभव से, मैं कह सकता हूं कि iPhone और iPad पर Apple उपकरणों पर, यह समस्या बहुत कम ही होती है। मैंने ऐसे मामले देखे भी नहीं हैं। यदि आपका स्मार्टफोन या टैबलेट Apple से वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है, लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता है, तो इसका कारण राउटर या प्रदाता की तरफ से सबसे अधिक संभावना है। IPhones और iPads को अक्सर एक समस्या होती है जब वे वाई-फाई नेटवर्क को बिल्कुल नहीं देखते हैं, मैंने यहां इसके बारे में लिखा था।
जैसा कि एंड्रॉइड पर स्मार्टफोन और टैबलेट के लिए है, तो ऐसी समस्या है। यहां तक कि अगर अन्य उपकरणों में इंटरनेट का उपयोग होता है, तो भी एंड्रॉइड के पास नहीं हो सकता है। यह अक्सर एक ग्रे वाई-फाई आइकन के साथ होता है। मैंने एक अलग लेख में इस समस्या के बारे में बहुत विस्तार से लिखा है: एंड्रॉइड स्मार्टफोन या टैबलेट पर नीले रंग के बजाय वाई-फाई लाइट ग्रे क्यों होता है।
सबसे आम कारण प्रॉक्सी सेटिंग्स, समय और दिनांक, "फ्रीडम" और यहां तक कि वायरस जैसे अनुप्रयोग हैं। मैंने इस बारे में लेख में भी लिखा है: वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट एंड्रॉइड टैबलेट या स्मार्टफोन पर काम क्यों नहीं करता है।
संक्षेप में, मैं कह सकता हूं कि राउटर या इंटरनेट के साथ कुछ समस्याओं के कारण इंटरनेट तक पहुंच सबसे अधिक बार अनुपस्थित है। यह मत भूलो कि प्रदाता को तकनीकी समस्याएं भी हो सकती हैं। वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने का बहुत तथ्य यह नहीं है कि इंटरनेट कनेक्शन है।
