जब हम इंटरनेट कनेक्शन स्थापित करने, राउटर स्थापित करने, वाई-फाई स्थापित करने आदि की प्रक्रिया में कुछ समस्याओं में भाग लेते हैं, तो यह आधी परेशानी है। इस मामले में, यह स्पष्ट है कि इसका कारण क्या हो सकता है। और पहले से ही अपने दम पर, या कुछ निर्देशों का पालन करते हुए, हम समस्या को हल करते हैं। लेकिन जब सब कुछ काम किया, और अचानक एक बिंदु पर रूटर ने इंटरनेट का वितरण बंद कर दिया - यह पहले से ही यहां अधिक कठिन है। चूंकि यह भी स्पष्ट नहीं है कि मामला क्या है। क्या कारण था कि इंटरनेट ने अचानक काम करना बंद कर दिया। बेशक, विभिन्न कनेक्शन विकल्पों का उपयोग करके उपकरण, सेटिंग्स की जांच करना, आप कारण ढूंढ सकते हैं और सब कुछ ठीक कर सकते हैं। यही हम अब करने जा रहे हैं।
इस विषय पर, एक सार्वभौमिक निर्देश बनाना बहुत मुश्किल है जो हर किसी के अनुकूल हो। इस कारण से कि इंटरनेट से कनेक्ट करने का तरीका, मोडेम, राउटर, सेटिंग्स सभी के लिए अलग-अलग हैं। राउटर इंटरनेट को सभी के लिए अलग-अलग वितरित करना बंद कर देता है। और यह कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह रोस्टेलकॉम, बीलाइन, एक अन्य प्रदाता या व्यक्तिगत रूप से आपका राउटर है। उदाहरण के लिए, कोई केवल वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट खो देता है, लेकिन केबल के माध्यम से काम करता है। किसी के लिए, इसके विपरीत - यह केबल के माध्यम से काम नहीं करता है, लेकिन वाई-फाई के माध्यम से काम करता है। समस्या सभी उपकरणों, या कुछ पर है। ऐसा भी होता है कि प्रदाता से तार पर इंटरनेट काम करना जारी रखता है। और ऐसा होता है कि सीधे जुड़े होने पर भी यह काम नहीं करता है। कई अलग-अलग बारीकियां हैं जो प्रत्येक मामले के लिए अलग-अलग हैं।
एक स्थिति की कल्पना करें (जो कि आपके लिए बहुत ही समान होगी) जब हमारा इंटरनेट वाई-फाई राउटर से जुड़ा होता है (शायद राउटर के सामने एक मॉडेम स्थापित होता है)। राउटर के माध्यम से इंटरनेट ने काम किया, उपकरणों को वाई-फाई और / या केबल के माध्यम से जोड़ा गया और इंटरनेट तक पहुंच प्राप्त की। और एक बिंदु पर, रूटर के माध्यम से इंटरनेट ने काम करना बंद कर दिया। आमतौर पर लक्षण इस प्रकार हैं: वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्शन है, या एक केबल है, लेकिन कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं है।
कहाँ से शुरू करें?
हमें एक कारण खोजने की जरूरत है। चूंकि इंटरनेट से कनेक्शन में आमतौर पर तीन (या इससे भी अधिक) नोड्स (प्रदाता, राउटर, डिवाइस जो इंटरनेट से जुड़ते हैं) शामिल हैं, समस्या कहीं भी हो सकती है। यदि हम यह पता लगा सकते हैं कि वास्तव में समस्या क्या है, तो हम जल्दी से इसे ठीक कर सकते हैं।
शुरू करना:
- इस तरह की समस्याओं को हल करते समय, मैं हमेशा मैं राउटर को रिबूट करके शुरू करने की सलाह देता हूं... बस कुछ मिनट के लिए राउटर को अनप्लग करें और इसे वापस प्लग करें। शायद, डाउनलोड करने के बाद, राउटर इंटरनेट वितरित करना शुरू कर देगा और समस्या हल हो जाएगी।
- जांचें कि आपने इंटरनेट के लिए भुगतान किया है या नहीं।
- इसके अलावा, मैं आपको यह सोचने के लिए सलाह देता हूं कि काम को रोकने के लिए राउटर के माध्यम से इंटरनेट के कारण क्या हो सकता है। यह कब हुआ, और आपने पहले क्या किया था। हो सकता है कि उन्होंने कुछ सेटिंग्स बदल दीं, कुछ से कनेक्ट या डिस्कनेक्ट कर दिया, हो सकता है कि उन्होंने प्रदाता के साथ टैरिफ को बदल दिया, या प्रदाता लाइन पर कुछ काम कर रहा था। या, उदाहरण के लिए, एक आंधी थी। एक गरज के दौरान, प्रदाता के उपकरण और राउटर दोनों अक्सर पीड़ित होते हैं। मैंने पहले ही लिखा कि वज्र के बाद राउटर काम करना क्यों बंद कर सकता है।
- राउटर के सभी केबल कनेक्शन की जांच करें।
- आप तुरंत प्रदाता के समर्थन को कॉल कर सकते हैं और पूछ सकते हैं कि क्या उनकी तरफ से कोई समस्या है। शायद वे कुछ समस्याओं की पुष्टि करेंगे और आपको कारण और समाधान खोजने में समय और प्रयास खर्च नहीं करना पड़ेगा। और बस तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि प्रदाता अपने उपकरणों या लाइन पर उत्पन्न होने वाली समस्याओं को ठीक न कर ले।
आपको इसका कारण कैसे पता चलेगा?
- डिवाइस में ही समस्याओं को बाहर करना आवश्यक है। यह एक फोन, कंप्यूटर, लैपटॉप, टैबलेट आदि हो सकता है। वह डिवाइस जिसे हम राउटर से कनेक्ट करते हैं। यहां सब कुछ बहुत सरल है। आमतौर पर, राउटर से कम से कम कई डिवाइस जुड़े होते हैं। और अगर इंटरनेट केवल एक डिवाइस पर काम करना बंद कर देता है, लेकिन यह बाकी पर काम करता है, तो इसका कारण विशेष रूप से इस डिवाइस में है। आपको हमारी वेबसाइट पर (वेबसाइट खोज के माध्यम से), या इंटरनेट पर किसी विशेष समस्या के समाधान के लिए क्या लक्षण देखने होंगे। मैंने आपको पहले ही बता दिया है कि अगर एंड्रॉइड डिवाइस पर इंटरनेट काम नहीं करता है और जब iPhone या iPad इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता है तो क्या करना है। विंडोज में इन समस्याओं को हल करने के लिए कई अलग-अलग निर्देश हैं। ये समस्या निवारण अनुभाग में पाए जा सकते हैं।
- राउटर में समस्याओं को खत्म करना आवश्यक है। यह संभव है कि राउटर टूटने, या किसी प्रकार की सॉफ़्टवेयर विफलता के कारण इंटरनेट का वितरण बंद कर दे। राउटर, किसी भी अन्य तकनीक की तरह, टूट जाते हैं। सबसे पहले, आपको बस राउटर को रिबूट करना होगा (कुछ मिनटों के लिए बिजली बंद करना)। यदि पुनरारंभ मदद नहीं करता है, तो इंटरनेट सभी उपकरणों पर काम नहीं करता है, तो इसका कारण राउटर में या इंटरनेट प्रदाता की तरफ है।
यदि प्रदाता का समर्थन कुछ विशिष्ट नहीं कहता है, या कहता है कि उन्हें कोई समस्या नहीं है, तो आपको सीधे इंटरनेट से कनेक्ट करके नेटवर्क से राउटर को बाहर करने की आवश्यकता है। लेकिन इसके लिए कंप्यूटर की आवश्यकता होती है। हम सिर्फ केबल को प्रदाता (मॉडेम) से कंप्यूटर से जोड़ते हैं। आपको अपने कंप्यूटर पर इंटरनेट कनेक्शन को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता हो सकती है, यह प्रदाता पर निर्भर करता है। आप उनके साथ सभी सेटिंग्स की जांच कर सकते हैं। यदि इंटरनेट सीधे काम करता है, तो इसका मतलब है कि राउटर में कुछ गड़बड़ है (लगभग 95% समय)। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको प्रदाता से निपटने की आवश्यकता है।
एक अन्य विकल्प राउटर सेटिंग्स को रीसेट करना और पुनः कॉन्फ़िगर करना है। लेकिन केवल अगर आप सुनिश्चित हैं कि आप अपने राउटर को सही तरीके से फिर से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। यदि कुछ भी हो, तो हमारी वेबसाइट पर इस विषय पर बहुत सारे निर्देश हैं। - प्रदाता की ओर से समस्याओं को बाहर करना आवश्यक है। मैंने ऊपर लिखा कि यह कैसे करना है। हम सिर्फ इंटरनेट को सीधे कंप्यूटर से जोड़ते हैं। एकमात्र बिंदु यह है कि हर कोई इंटरनेट कनेक्शन को ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं कर सकता है (यदि आपके प्रदाता के लिए आवश्यक है)। और यह पता चला है कि कंप्यूटर पर इंटरनेट काम नहीं करता है (यहां तक कि एक राउटर के बिना)। इसके अलावा, यह मत भूलो कि कुछ प्रदाता मैक पते से बंधते हैं। और इंटरनेट को आपके कंप्यूटर के नहीं बल्कि आपके राउटर के मैक एड्रेस से बांधा जा सकता है। और तदनुसार, यह एक पीसी से सीधे कनेक्शन के साथ काम नहीं करेगा।
मुझे आशा है कि आप अपराधी को खोजने और समझने में कामयाब रहे कि इंटरनेट कनेक्शन अचानक गायब क्यों हो गया।
निष्कर्ष: यदि प्रदाता को कुछ हुआ है, तो प्रतीक्षा करें। यदि इंटरनेट एक विशिष्ट डिवाइस पर काम नहीं करता है, तो हम एक विशिष्ट डिवाइस के लिए समाधान तलाश रहे हैं। यदि इंटरनेट ने राउटर के माध्यम से (सभी उपकरणों पर) काम करना बंद कर दिया है, लेकिन प्रदाता (सीधे) के साथ सब कुछ ठीक है, तो आपको राउटर की जांच करने और इसकी सेटिंग्स देखने की आवश्यकता है।
आगे हम कुछ बिंदुओं पर अधिक विस्तार से देखेंगे।
यदि राउटर इंटरनेट को वाई-फाई के माध्यम से वितरित करना बंद कर देता है तो क्या करें?
इसका मतलब है कि केवल वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से कनेक्ट करने में समस्या। इंटरनेट राउटर से एक केबल के माध्यम से काम करता है (कंप्यूटर पर इंटरनेट कनेक्शन शुरू किए बिना!)।
यहां दो मामले हो सकते हैं:
- जब उपकरणों को वाई-फाई नेटवर्क बिल्कुल नहीं मिलता है।
- जब डिवाइस वाई-फाई नेटवर्क पाते हैं, तो एक कनेक्शन बनाया जाता है, लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता है।
मुख्य विशेषताएं: शायद वाई-फाई नेटवर्क राउटर पर एक बटन द्वारा अक्षम किया गया है। शायद राउटर पर सेटिंग्स बंद हो गई हैं और अब नेटवर्क का नाम कारखाने के नाम में बदल गया है और आप बस अपने नेटवर्क को नोटिस नहीं करते हैं। राउटर किसी कारण से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है। मैंने इस बारे में एक अलग लेख में विस्तार से बात की: राउटर इंटरनेट को वाई-फाई के माध्यम से वितरित नहीं करता है। क्या करें?
और कुछ अलग निर्देश:
- आसुस राउटर इंटरनेट को वाई-फाई नेटवर्क पर वितरित नहीं करता है।
- टीपी-लिंक: वाई-फाई काम नहीं कर रहा है। राउटर वाई-फाई नेटवर्क को वितरित नहीं करता है।
- टीपी-लिंक राउटर इंटरनेट को वाई-फाई के माध्यम से क्यों नहीं वितरित करता है?
राउटर पर संकेतक पर ध्यान दें। नीचे मेरी तस्वीर में, सब कुछ ठीक है: मैं इंटरनेट से जुड़ा हुआ हूं, वाई-फाई वितरित कर रहा हूं।
WAN (इंटरनेट) और वाई-फाई संकेतक। उनके व्यवहार से आप समझ सकते हैं कि इसका कारण क्या है। जब राउटर पर वाई-फाई नेटवर्क पूरी तरह से अक्षम हो जाता है, तो वाई-फाई संकेतक बिल्कुल भी प्रकाश नहीं करता है। आपके राउटर के निर्देशों में एलईडी ऑपरेटिंग मोड का वर्णन किया जाना चाहिए। टीपी-लिंक के लिए निर्देश यहां दिया गया है: टीपी-लिंक राउटर पर संकेतक (बल्ब)। किन पर होना चाहिए, निमिष और क्या मतलब है?
राउटर इंटरनेट वितरित नहीं करता है, लेकिन इंटरनेट प्रदाता से तार पर काम करता है
यही मैंने ऊपर लिखा है। जब इंटरनेट राउटर के माध्यम से काम नहीं करता है, और जब केबल प्रदाता से सीधे कंप्यूटर से जुड़ा होता है, तो इंटरनेट तक पहुंच होती है।
इस मामले में, मेरी पहली सलाह है कि इन बिंदुओं से गुजरें:
- राउटर को रिबूट करें।
- राउटर के वान पोर्ट के लिए केबल कनेक्शन की जांच करना।
आप केबल को बाहर निकाल सकते हैं और इसे वापस डाल सकते हैं। - WAN संकेतक को देखें। राउटर के आधार पर, यह अलग तरह से दिख सकता है और काम कर सकता है। लेकिन आमतौर पर इसके तीन मोड होते हैं: बंद - केबल WAN पोर्ट से कनेक्ट नहीं है। लिट - केबल जुड़ा हुआ है। निमिष - प्रगति में डेटा स्थानांतरण। टीपी-लिंक राउटर पर (शायद न केवल उन पर), जब केबल जुड़ा हुआ है, लेकिन राउटर इंटरनेट से जुड़ा नहीं है, तो डब्ल्यूएएन संकेतक नारंगी को रोशनी देता है।
कई बार ऐसा होता है जब राउटर के WAN पोर्ट के लिए प्रदाता से केबल जुड़ा होता है, लेकिन राउटर इसे नहीं देखता है। संकेतक बंद है। जबकि कंप्यूटर एक ही केबल देखता है और इंटरनेट काम करता है। इस मामले में समस्या राउटर के वान पोर्ट (यह बाहर जला सकता है) और केबल के साथ और प्रदाता के उपकरण (आपको स्वामी को कॉल करने की आवश्यकता है) दोनों के साथ हो सकती है। इस विषय पर अधिक जानकारी लेख में पाई जा सकती है राउटर में इंटरनेट केबल नहीं दिखता है। WAN पोर्ट डाउन है। - आपको राउटर के वेब इंटरफेस में इंटरनेट (प्रदाता) से कनेक्ट करने के लिए सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है। शायद वे उड़ गए। या सामान्य तौर पर, राउटर की सभी सेटिंग्स गायब हो गई हैं। मैंने हाल ही में यह किया था। आपको राउटर की सेटिंग्स में जाने और इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए पैरामीटर सेट करने की आवश्यकता है। कनेक्शन प्रकार, आदि इन सभी सेटिंग्स को आपके आईएसपी के साथ जांचा जा सकता है। उदाहरण के लिए: टीपी-लिंक राउटर्स पर, इन सेटिंग्स को नेटवर्क - WAN सेक्शन में चेक किया जा सकता है। या नेटवर्क - इंटरनेट (नए वेब इंटरफ़ेस में)।
सभी मापदंडों को सही ढंग से निर्दिष्ट करना बहुत महत्वपूर्ण है! अन्यथा, राउटर इंटरनेट कनेक्शन स्थापित करने और इसे अपने उपकरणों में वितरित करने में सक्षम नहीं होगा। आप लेख भी पढ़ सकते हैं: राउटर इंटरनेट से क्यों नहीं जुड़ता है।
आप केबल को बाहर निकाल सकते हैं और इसे वापस डाल सकते हैं।
कई बार ऐसा होता है जब राउटर के WAN पोर्ट के लिए प्रदाता से केबल जुड़ा होता है, लेकिन राउटर इसे नहीं देखता है। संकेतक बंद है। जबकि कंप्यूटर एक ही केबल देखता है और इंटरनेट काम करता है। इस मामले में समस्या राउटर के वान पोर्ट (यह बाहर जला सकता है) और केबल के साथ और प्रदाता के उपकरण (आपको स्वामी को कॉल करने की आवश्यकता है) दोनों के साथ हो सकती है। इस विषय पर अधिक जानकारी लेख में पाई जा सकती है राउटर में इंटरनेट केबल नहीं दिखता है। WAN पोर्ट डाउन है।
सभी मापदंडों को सही ढंग से निर्दिष्ट करना बहुत महत्वपूर्ण है! अन्यथा, राउटर इंटरनेट कनेक्शन स्थापित करने और इसे अपने उपकरणों में वितरित करने में सक्षम नहीं होगा। आप लेख भी पढ़ सकते हैं: राउटर इंटरनेट से क्यों नहीं जुड़ता है।यदि आप इसका पता लगाने और अपनी समस्या को हल करने में कामयाब रहे - महान! आप टिप्पणियों में बता सकते हैं कि आपको क्या समस्या थी और आपने इसे कैसे हल किया। मुझे लगता है कि आपका अनुभव बहुतों के लिए उपयोगी होगा।
यदि मेरे लेख ने मदद नहीं की, तो समस्या बनी हुई है, तो आप एक टिप्पणी छोड़ सकते हैं जिसमें सभी बारीकियों का विस्तार से वर्णन करने के लिए, फोटो / स्क्रीनशॉट संलग्न करें, और मैं आपकी मदद करने की कोशिश करूंगा।
