यदि आप एक राउटर के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करते हैं, तो आप इसे केबल के माध्यम से या वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से कर सकते हैं। वाई-फाई की तुलना में, केबल सबसे स्थिर, विश्वसनीय और सबसे आसान है। लेकिन, इसके बावजूद, बहुत बार जब नेटवर्क केबल का उपयोग करके कंप्यूटर को राउटर से कनेक्ट किया जाता है, तो कंप्यूटर पर इंटरनेट काम नहीं करता है। कंप्यूटर केवल राउटर से नेटवर्क केबल के कनेक्शन पर प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है, स्थिति "अपरिचित नेटवर्क" प्रदर्शित कर सकता है, या राउटर के साथ संबंध स्थापित कर सकता है, लेकिन इंटरनेट तक पहुंच के बिना।
यह इन समस्याओं में है कि हम आज इसका पता लगाने की कोशिश करेंगे। आइए जानें कि समस्या का कारण क्या है: कंप्यूटर, राउटर या केबल में। आइए देखें कि क्या नेटवर्क एडेप्टर है और अगर यह ठीक काम करता है। मैं विंडोज 7. के साथ लैपटॉप के उदाहरण पर सभी समाधान दिखाऊंगा, लेकिन अगर आपके पास विंडोज 10, या विंडोज 8 है, तो समाधान बिल्कुल समान होंगे। वहाँ कोई महत्वपूर्ण अंतर नहीं हैं। वैसे, यदि आपके पास विंडोज 10 है, तो इस लेख को देखें: नेटवर्क केबल कनेक्ट करने के बाद इंटरनेट विंडोज 10 में काम नहीं करता है। वहां मैंने विंडोज 10 के उदाहरण पर समस्या के बारे में लिखा था, जब मेरे लैपटॉप ने नेटवर्क केबल के कनेक्शन का जवाब नहीं दिया था।
पहले क्या करें:
- आरंभ करने के लिए, निर्देशों को देखें: नेटवर्क केबल के माध्यम से इंटरनेट को राउटर से कंप्यूटर (लैपटॉप) से कैसे जोड़ा जाए। आप कुछ गलत कर रहे होंगे।
- हो सके तो इंटरनेट को सीधे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। कोई राउटर नहीं। तो हम यह पता लगा सकते हैं कि समस्या क्या है।
- यदि आपके पास अन्य कंप्यूटर हैं, तो इंटरनेट को उनसे कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- राउटर पर केबल को दूसरे लैन पोर्ट से कनेक्ट करें।
- जांचें कि क्या आप नेटवर्क केबल को सही ढंग से कनेक्ट कर रहे हैं। यह कनेक्टर में स्नूगली फिट होना चाहिए। राउटर पर, हम केबल को लैन कनेक्टर (होम नेटवर्क) से कनेक्ट करते हैं।
- कृपया ध्यान दें कि केबल कनेक्ट होने के बाद कंप्यूटर पर इंटरनेट कनेक्शन आइकन की स्थिति बदल जाती है। और कनेक्शन स्थिति क्या दिखाई देती है। यह "आइडेंटिफिकेशन ...", "अज्ञात नेटवर्क", "नो इंटरनेट एक्सेस" (सीमित) एक पीले आइकन के साथ, या यहां तक कि एक रेड क्रॉस के साथ एक कंप्यूटर हो सकता है, "कोई कनेक्शन उपलब्ध नहीं है।"
- अपने कंप्यूटर और राउटर को पुनरारंभ करें, केबल को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करें। शायद यह मदद करेगा, और आपको सेटिंग्स में खुदाई करने की आवश्यकता नहीं होगी।
ठीक है, अगर इन सरल युक्तियों ने मदद नहीं की, तो चलो कुछ अन्य समाधानों को देखें।
नेटवर्क केबल कनेक्ट नहीं है। रेड क्रॉस और कोई कनेक्शन उपलब्ध नहीं है
स्थिति इस प्रकार है। हम नेटवर्क केबल को राउटर और कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, और कंप्यूटर नेटवर्क केबल के कनेक्शन के लिए बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं देता है। एक लाल क्रॉस के साथ कंप्यूटर के रूप में अधिसूचना पैनल पर कनेक्शन आइकन। और यदि आप उस पर क्लिक करते हैं, तो आप कनेक्शन की स्थिति देखेंगे: "कोई कनेक्शन नहीं - कोई उपलब्ध कनेक्शन नहीं।"
वैसे, आप इस विंडो से "डायग्नोस्टिक्स" चला सकते हैं। कुछ मामलों में यह मदद करता है। यदि आपको ऐसी समस्या है, तो सबसे अधिक संभावना है कि एडेप्टर अक्षम है, नेटवर्क कार्ड के लिए कोई ड्राइवर नहीं है, या नेटवर्क कार्ड बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है। वे अक्सर बाहर जला देते हैं।
अब हम सब कुछ देख लेंगे। "नेटवर्क कनेक्शन" पर जाएं। इस कदर:
नई विंडो में, आपको "स्थानीय क्षेत्र कनेक्शन" या "ईथरनेट" एडॉप्टर (विन्डीज़ 10 में) देखना चाहिए। यह नेटवर्क कार्ड है। यदि यह "अक्षम" स्थिति में है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और "सक्षम करें" चुनें।
यदि आपको वहां ऐसा एडेप्टर दिखाई नहीं देता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि ड्राइवर नेटवर्क कार्ड पर स्थापित नहीं है, या यह काम नहीं कर रहा है। किसी भी स्थिति में, ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें।
डिवाइस मैनेजर में नेटवर्क कार्ड की जांच कैसे करें
डिवाइस मैनेजर पर जाएं, और "नेटवर्क एडेप्टर" टैब पर जाएं। वहां आपको एक नेटवर्क कार्ड देखना चाहिए। इसका नाम "LAN" या "PCIe GBE फैमिली कंट्रोलर" जैसा कुछ होगा। देखें कि कौन सा आइकन नाम है। क्या वहां कुछ भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं है। सब कुछ इस तरह दिखना चाहिए:
यदि आपको नेटवर्क कार्ड नहीं मिलता है, लेकिन पीले आइकन के साथ कम से कम एक अज्ञात डिवाइस है, तो ड्राइवरों को स्थापित करने का प्रयास करें। यदि आपके पास एक लैपटॉप है, तो अपने मॉडल के लिए निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट देखें। और अगर आपके पास एक स्थिर कंप्यूटर है, तो वेबसाइट पर अपने मदरबोर्ड निर्माता की तलाश करें।
खैर, यह मत भूलो कि नेटवर्क कार्ड को तोड़ा जा सकता है। इसलिए, केबल के माध्यम से इंटरनेट काम नहीं करता है। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आप बस एक अलग नेटवर्क कार्ड खरीद और स्थापित कर सकते हैं। अगर आपके पास स्टेशनरी कंप्यूटर है। और लैपटॉप के लिए, नेटवर्क कार्ड हैं जो यूएसबी पोर्ट में प्लग करते हैं। लेकिन, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि समस्या कंप्यूटर में है।
त्रुटियों "अज्ञात नेटवर्क", "पहचान", और "इंटरनेट एक्सेस के बिना"
आइए एक और समाधान पर एक नज़र डालें जो आपको कनेक्शन की स्थिति "पहचान", "अपरिचित नेटवर्क", या नेटवर्क केबल को जोड़ने के बाद "नो इंटरनेट एक्सेस" को देखने में मदद करनी चाहिए।
इस मामले में, हमें आईपी और डीएनएस सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है। उन्हें स्वचालित रूप से प्राप्त करने के लिए सेट करें। आप सबसे अधिक संभावना पहले से ही जानते हैं कि यह कैसे करना है। नेटवर्क कनेक्शन (ऊपर दिखाए गए) पर जाएं, एडेप्टर "लोकल एरिया कनेक्शन", या "ईथरनेट" पर राइट-क्लिक करें, और "प्रॉपर्टीज" चुनें।
"इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण (टीसीपी / आईपीवी 4)" आइटम को हाइलाइट करें और "गुण" बटन पर क्लिक करें। पते के स्वत: प्राप्त सेट करें।
यदि आपके पास पीले आइकन के साथ "सीमित" या "कोई इंटरनेट एक्सेस" त्रुटि नहीं है, तो विंडोज 10 में लेख "सीमित" कनेक्शन देखें।
