नमस्कार, लैपटॉप पर इंटरनेट का उपयोग करने की प्रक्रिया में, ब्राउज़र ने पृष्ठों को लोड करने के लिए अंतहीन प्रयास करना शुरू कर दिया, और बाद में इंटरनेट की अनुपस्थिति के बारे में एक संदेश दिया, इस तथ्य के बावजूद कि इंटरनेट कनेक्शन है, सिग्नल उत्कृष्ट है और कोई समस्या नहीं है। लेकिन किसी भी ब्राउज़र पर (क्रोम, IExplorer, स्टीम ब्राउज़र) पृष्ठ लोड नहीं होते हैं, यहां तक कि राउटर के आईपी को एड्रेस बार में दर्ज करने से काम नहीं होता है और लैपटॉप से राउटर सेटिंग्स दर्ज करना असंभव है। लेकिन अजीब तरह से, स्टीम एप्लिकेशन में, स्टोर पेज और ब्राउज़र खोलने की असंभवता के बावजूद, चैट और दोस्तों की सूची ठीक से काम कर रही है। क्या समस्या हो सकती है?
उत्तर:
नमस्ते। समस्या स्पष्ट है। लेकिन, आपको निश्चित रूप से पता लगाना चाहिए कि समस्या क्या है: लैपटॉप, या राउटर में। क्या अन्य डिवाइस इस वाई-फाई नेटवर्क पर काम करते हैं?
लैपटॉप पर कनेक्शन की स्थिति क्या है? यह भी हो सकता है कि प्रदाता को कुछ समस्याएं हों।
मैं वायरलेस कनेक्शन के गुणों में DNS पते दर्ज करने की भी सिफारिश करूंगा। यह कैसे करें, मैंने लेख में लिखा है: कुछ साइटें राउटर के माध्यम से ब्राउज़र में नहीं खुलती हैं।
10.08.16
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इवान द्वारा पूछा गया
