नमस्कार! मैंने एक नया Zyxel कीनेटिक लाइट 3 राउटर खरीदा है। मैंने इसे स्थापित किया है, लेकिन पीसी पर (अन्य उपकरणों की जांच करने का कोई तरीका नहीं है) इंटरनेट कनेक्शन खो गया है। उदाहरण के लिए: चलो उसी स्काइप को लेते हैं, बातचीत के दौरान एक व्यक्ति लगभग 1-2 सेकंड के लिए गायब हो जाता है, फिर मैं उसे सुनता हूं। या सीएस: जीओ, एक ही त्रुटि है, लिखते हैं "कनेक्शन खो गया है, हम फिर से जोड़ने की कोशिश कर रहे हैं।" सिस्टम: विंडोज 8.1 64 बिट। क्या समस्या हो सकती है? और फिर भी, क्या ऐसा मौका है कि यह राउटर सेटिंग्स नहीं है जो दोष देने के लिए है, लेकिन राउटर ही है? यानी, इसमें कुछ टूट गया है। अग्रिम में धन्यवाद।
उत्तर
नमस्कार। समस्या पर बहुत कम विशिष्ट जानकारी है। कारण कुछ भी हो सकता है।
शीर्षक से, मैं समझ गया कि कंप्यूटर वाई-फाई के माध्यम से जुड़ा हुआ है। क्या आपने इसे केवल नेटवर्क केबल (जो राउटर के साथ शामिल किया गया था) के माध्यम से इसे राउटर से जोड़ने की कोशिश की है? और फिर भी, इस समय जब कनेक्शन खो गया है, तो कंप्यूटर पर (अधिसूचना पैनल पर) कनेक्शन की स्थिति क्या है? क्या आपको पीला विस्मयबोधक चिह्न दिखाई देता है?
अस्थिर वाई-फाई ऑपरेशन की समस्या राउटर और कंप्यूटर दोनों के कारण हो सकती है। वाई-फाई नेटवर्क चैनल पर कुछ हस्तक्षेप हो सकता है। आप अपने Zyxel कीनेटिक राउटर की सेटिंग में वाई-फाई चैनल को बदलने की कोशिश कर सकते हैं। हम प्रदाता के साथ समस्याओं को बाहर करते हैं, जैसा कि मैं इसे समझता हूं, इंटरनेट सीधे तौर पर काम करता है।
इसलिए, वाई-फाई चैनल को बदलने का प्रयास करें। यदि यह मदद नहीं करता है, तो ज़ेक्सेल कीनेटिक राउटर के फर्मवेयर को अपडेट करें। और लेख से अधिक युक्तियां देखें: वाई-फाई अस्थिर है। वाई-फाई राउटर के जरिए इंटरनेट क्यों कट जाता है।
13.10.16
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सिकंदर से पूछा
