इस लेख के भाग के रूप में, मैं विभिन्न समस्याओं के समाधान पर विचार करना चाहता हूं, जो आप अपने iPhone या iPad को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करते समय सामना कर सकते हैं। मुझे अक्सर टिप्पणियों में सवाल आते हैं: "अगर आईफोन वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होता है तो क्या करना है", "क्यों आईपैड होम नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है", या "वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने के बाद इंटरनेट क्यों काम नहीं करता है"। आज मैं इन और अन्य सवालों के जवाब देने की कोशिश करूंगा।
मैं एक साल से थोड़े समय के लिए एक iPhone का उपयोग कर रहा हूं, मेरे पास 3 साल से अधिक के लिए iPad है, और वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट होने में कभी कोई समस्या नहीं हुई है। सच है, मैं अक्सर नए नेटवर्क से नहीं जुड़ता। मूल रूप से, मेरे डिवाइस हमेशा मेरे घर वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े होते हैं, या मैं मोबाइल इंटरनेट का उपयोग करता हूं। ऐसा हुआ कि इंटरनेट केवल काम नहीं करता था, लेकिन यह सभी उपकरणों पर था, और समस्या राउटर या प्रदाता में थी।
शहर अब सिर्फ वाई-फाई नेटवर्क से भरे हुए हैं। दुकानों, कैफे, क्लब, होटल, सबवे या बस शहर की सड़कों पर वायरलेस नेटवर्क खोलते हैं। और अधिक बार नहीं, iPhone इन नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है। हालांकि, यह घर के राउटर से जुड़ने की समस्याओं के लिए असामान्य नहीं है। मैंने अक्सर उन संदेशों पर भी ध्यान दिया जो आईफोन मेट्रो में वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट नहीं करना चाहते हैं। एक संदेश देता है "असुरक्षित कनेक्शन"। हम इसके साथ यह पता लगाने की भी कोशिश करेंगे।
मुझे लगता है कि यह गाइड सभी फोन मॉडल (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S, आदि) और Apple टैबलेट के लिए काम करेगा। यह भी कोई बड़ा अंतर नहीं है कि आपके पास किस प्रकार का राउटर है: मिकरोटिक, टीपी-लिंक, डी-लिंक, एएसयूएस, आदि। हालांकि, मेरी टिप्पणियों के अनुसार, ऐप्पल मोबाइल डिवाइस मिकरोटिक राउटर के साथ बहुत अनुकूल नहीं हैं। यदि आपको विदेशी नेटवर्क से कनेक्ट होने में समस्या है, तो आप राउटर सेटिंग्स को बदल नहीं पाएंगे। और यह आवश्यक हो सकता है।
हम निम्नलिखित समस्याओं और त्रुटियों के समाधान देखेंगे:
- IPhone या iPad पर त्रुटि: "नेटवर्क से कनेक्ट करने में विफल।" शायद सबसे लोकप्रिय में से एक। या जब कनेक्शन एक लंबे समय (लगातार) लेता है। आइकन नेटवर्क नाम के बगल में घूम रहा है।
- जब वाई-फाई से कनेक्ट करते समय "अमान्य पासवर्ड" संदेश दिखाई देता है।
- कोई वाई-फाई कनेक्शन और "असुरक्षित नेटवर्क" या "असुरक्षित कनेक्शन" त्रुटि नहीं। जिसमें मेट्रो भी शामिल है।
- जब वाई-फाई स्विच निष्क्रिय है। मैं अपने iPhone पर वाई-फाई चालू नहीं कर सकता।
- वायरलेस नेटवर्क से एक कनेक्शन है, लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता है और शिलालेख "कोई इंटरनेट कनेक्शन" नहीं है।
- समस्या का समाधान तब होता है जब iPhone स्वचालित रूप से वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है।
- हम उस समस्या पर विचार नहीं करेंगे जब हमारा iOS डिवाइस एक या सभी वाई-फाई नेटवर्क को नहीं देखता है। चूंकि मैंने पहले से ही इस विषय पर विस्तृत निर्देश लिखे हैं: क्या करना है अगर iPhone (iPad) वाई-फाई नेटवर्क नहीं देखता है। मैं तुरंत बता सकता हूं कि अगर डिवाइस में एक भी नेटवर्क नहीं दिखता है, और उस पर कोई कवर नहीं है, तो यह लगभग हमेशा एक हार्डवेयर ब्रेकडाउन है जिसे सर्विस सेंटर में मरम्मत की आवश्यकता होती है।
- कई लोग यह भी शिकायत करते हैं कि iPhone लैपटॉप के वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है। कंप्यूटर से इंटरनेट वितरित करते समय इसका सामना किया जा सकता है। मुझे लगता है कि इस मामले में यह फोन या टैबलेट के बारे में नहीं है, बल्कि कंप्यूटर पर ही एक्सेस प्वाइंट सेट करने के बारे में है। मैंने यहाँ इस समस्या के समाधान के बारे में लिखा है।
मुख्य रूप से:
- अपने iOS डिवाइस को रिबूट करें। एक ही समय में होम कुंजी और पावर बटन को दबाकर रखें। इसके अलावा, यदि आप राउटर तक पहुंच रखते हैं, तो राउटर को रिबूट (अनप्लग और पावर) करें। निर्देशों के अनुसार कनेक्ट करने का प्रयास करें: वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से iPad कैसे कनेक्ट करें। यह iPhone पर ही है। यदि इस पद्धति ने मदद नहीं की, तो हम आगे एक समाधान की तलाश करेंगे।
- पता करें कि समस्या क्या है। ऐसा करने के लिए, किसी अन्य डिवाइस को अपने (या किसी और के) नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। कई संभव हैं। देखें कि क्या इंटरनेट उन पर काम करता है। यदि अन्य उपकरणों में भी कनेक्शन या इंटरनेट एक्सेस की समस्या है, तो समस्या राउटर या इंटरनेट प्रदाता की तरफ है। मैं नीचे लेख में कुछ राउटर सेटिंग्स का वर्णन करूंगा। अपने iPhone को एक अलग नेटवर्क से कनेक्ट करने का भी प्रयास करें। यदि यह किसी भी वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है, तो नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें (लेख में नीचे इस पर अधिक)।
IPhone / iPad पर "नेटवर्क को भूल जाओ" और वाई-फाई को फिर से कनेक्ट करने की कोशिश कर रहा है
"इस नेटवर्क को भूल जाओ" फ़ंक्शन अक्सर विभिन्न कनेक्शन समस्याओं से छुटकारा पाने में मदद करता है। विशेष रूप से, यह विधि उस स्थिति में प्रासंगिक होती है जब राउटर सेटिंग्स को बदलने के बाद डिवाइस कनेक्ट नहीं होता है। उदाहरण के लिए, वाई-फाई नेटवर्क पासवर्ड बदलने के बाद। और त्रुटि "नेटवर्क से कनेक्ट करने में विफल" दिखाई देती है, या एक स्थायी कनेक्शन है।
बस वाई-फाई सेटिंग्स पर जाएं और समस्या नेटवर्क पर क्लिक करें। फिर "इस नेटवर्क को भूल जाओ" पर क्लिक करें और "भूल जाओ" बटन पर क्लिक करके कार्रवाई की पुष्टि करें।
उसके बाद, पासवर्ड का उपयोग करके पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करें।
एक iOS डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स का पूरा रीसेट करना
एक अन्य समाधान जो आईफोन पर सभी नेटवर्क सेटिंग्स को पूरी तरह से हटा देता है और आपको इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित कई समस्याओं से छुटकारा पाने और वाई-फाई के काम को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देता है।
सेटिंग्स में, "सामान्य" - "रीसेट" अनुभाग खोलें और "रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स" पर क्लिक करें। फिर हम रीसेट की पुष्टि करते हैं।
उसके बाद, आप अपने iPad, iPhone को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है और वह कनेक्ट नहीं करना चाहता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि मामला राउटर की सेटिंग में है (जो, मुझे आशा है, आपने पहले ही रिबूट कर दिया है)।
राउटर सेटिंग्स में आप क्या बदलने की कोशिश कर सकते हैं?
अपने राउटर की सेटिंग में, आप निम्न मापदंडों को बदलने की कोशिश कर सकते हैं: क्षेत्र, ऑपरेटिंग मोड, चैनल, चैनल की चौड़ाई, एन्क्रिप्शन प्रकार।
ऐसा करने के लिए, राउटर की सेटिंग्स पर जाएं। इन सभी मापदंडों को वाई-फाई सेटिंग्स के साथ अनुभाग में बदला जा सकता है। मैं टीपी-लिंक राउटर के उदाहरण का उपयोग करके दिखाऊंगा।
ऐपल निम्नलिखित मापदंडों को निर्धारित करने की सिफारिश करता है:
- क्षेत्र: अपना क्षेत्र निर्धारित करें। कुछ मामलों में, अमेरिकी क्षेत्र को सेट करने में मदद मिलती है।
- मोड (मोड): 2.4 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क के लिए - 802.11 बी / जी / एन (मिश्रित)। 5 गीगाहर्ट्ज़ के लिए - 802.11 ए / एन।
- चैनल: ऑटो। एक प्रयोग के रूप में, आप एक स्थिर चैनल डाल सकते हैं। लेकिन 11 से अधिक नहीं।
- चैनल की चौड़ाई: ऑटो, या 20 मेगाहर्ट्ज।
प्रमाणीकरण प्रकार WPA / WPA2- व्यक्तिगत और एईएस एन्क्रिप्शन।
मापदंडों को बदलने के बाद, उन्हें बचाने और राउटर को रिबूट करने के लिए मत भूलना।
यदि iPhone वाई-फाई राउटर से कनेक्ट नहीं होता है और कहता है कि "अमान्य पासवर्ड"
यहाँ एक और लोकप्रिय गलती है:
इस मामले में, मैं आपको पहले पासवर्ड की जांच करने की सलाह देता हूं। चूंकि आप वास्तव में गलत पासवर्ड दर्ज करते हैं। कृपया ध्यान दें कि पासवर्ड केस सेंसिटिव है (अपरकेस और लोअरकेस अलग अक्षर हैं)। आप किसी अन्य डिवाइस पर या राउटर सेटिंग्स में पासवर्ड देख सकते हैं। मैंने लेख में इसके बारे में लिखा है: अपने वाई-फाई पासवर्ड का पता कैसे लगाएं, या यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं तो क्या करें।
यदि आप सुनिश्चित हैं कि आप सब कुछ सही ढंग से दर्ज कर रहे हैं, लेकिन iPhone अभी भी कहता है कि पासवर्ड गलत है, तो आप राउटर सेटिंग्स में एक अलग पासवर्ड सेट करने का प्रयास कर सकते हैं। कुछ सरल 8-अंकीय संख्या डालें। सुरक्षा सेटिंग्स: WPA2 (AES)।
चेतावनी: "असुरक्षित नेटवर्क"
यह सिर्फ एक चेतावनी है जिसे आप अपने iPhone पर एक असुरक्षित वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने पर देख सकते हैं। स्वयं नेटवर्क पर क्लिक करके, सुरक्षा अनुशंसाएँ दिखाई देती हैं। यह फीचर iOS 10 में दिखाई दिया।
यदि यह आपका होम नेटवर्क है, तो निश्चित रूप से इसके लिए एक पासवर्ड सेट करें। यदि नेटवर्क आपका नहीं है, तो आप कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन याद रखें, यह पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है।
IPhone और iPad पर "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं"
मामले में जब मोबाइल डिवाइस नेटवर्क से सफलतापूर्वक जुड़ा होता है, लेकिन ब्राउज़र में साइटें नहीं खुलती हैं और प्रोग्राम इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो इसका कारण एक्सेस पॉइंट के किनारे सबसे अधिक है। नेटवर्क के नाम के पास भी एक शिलालेख हो सकता है "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं"।
जांचें कि क्या इंटरनेट किसी अन्य डिवाइस पर काम कर रहा है जो उसी राउटर से जुड़ा है। यदि नहीं, तो लेख देखें: वाई-फाई और केबल के माध्यम से इंटरनेट एक राउटर के माध्यम से काम क्यों नहीं करता है। यदि अन्य उपकरणों पर सब कुछ ठीक है, तो वाई-फाई की समस्या केवल आईफोन पर है, फिर पहले हम इसे पुनरारंभ करते हैं। यदि यह मदद नहीं करता है, तो नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें (मैंने इसके बारे में ऊपर लिखा है)।
अपडेट करें: आप iOS सेटिंग्स में स्थिर DNS सर्वरों को पंजीकृत करने का प्रयास कर सकते हैं।
IPhone पर वीपीएन कॉन्फ़िगरेशन हटाएं
अपडेट करें: यदि आपके पास अपने फोन या टैबलेट पर वीपीएन कॉन्फ़िगर है (संभवतः एक ऐप के माध्यम से), तो सेटिंग्स में बनाई गई वीपीएन प्रोफाइल इंटरनेट से जुड़ने के साथ कई अलग-अलग समस्याएं पैदा कर सकती है। कनेक्ट करने के बाद वाई-फाई आइकन दिखाई नहीं दे सकता है। इंटरनेट केवल एक सेलुलर नेटवर्क पर काम कर सकता है, लेकिन वाई-फाई पर नहीं। ऐसा होता है कि केवल कुछ अनुप्रयोगों में इंटरनेट का उपयोग नहीं होता है। उदाहरण के लिए, वाइबर, व्हाट्सएप, फेसटाइम। और सफारी में, इंटरनेट काम करता है और साइटें खुलती हैं।
आपको सेटिंग्स में जाने और वीपीएन प्रोफाइल को हटाने की आवश्यकता है। सेक्शन में जाएं मुख्य – वीपीएन... एक प्रोफ़ाइल चुनें (पर क्लिक करके ()) और इसे हटा दें।
वहां मौजूद सभी प्रोफ़ाइल हटाएं।
अन्य वाई-फाई समस्याओं का समाधान
आइए दो और मामलों पर एक नज़र डालें:
- वाई-फाई चालू नहीं होता है। निष्क्रिय स्विच। Apple की वेबसाइट आपको अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने की सलाह देती है। यह कैसे करें, मैंने ऊपर लेख में विस्तार से लिखा है। यदि रीसेट मदद नहीं करता है, तो आप डिवाइस सेटिंग्स का पूरा रीसेट करने की कोशिश कर सकते हैं। लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि आपको एक सेवा केंद्र से संपर्क करना होगा। चूंकि यह फोन, या टैबलेट में वाई-फाई मॉड्यूल के स्वयं टूटने का संकेत देता है।
- मेरा iPhone अपने आप वाई-फाई से कनेक्ट क्यों नहीं होता है? सबसे अधिक संभावना है, यह किसी प्रकार की गड़बड़ है। चूंकि फोन हमेशा एक ज्ञात वायरलेस नेटवर्क से स्वचालित रूप से कनेक्ट करने का प्रयास करता है, जिसे वह पहले से कनेक्ट कर चुका है। मैं आपको केवल सेटअप में आवश्यक नेटवर्क को भूल जाने की सलाह दे सकता हूं (यह कैसे करना है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, मैंने ऊपर लिखा है) और नेटवर्क को फिर से कनेक्ट कर सकता हूं।
मैं सार्वजनिक और विदेशी वाई-फाई नेटवर्क के बारे में कुछ शब्द कहना चाहता था। जब हम अपने iPhone या iPad को ऐसे Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो हमें यह समझने की आवश्यकता है कि किसी प्रकार के अवरोधन को वहां कॉन्फ़िगर किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, MAC द्वारा बाइंड करना), या आपका डिवाइस बस वहां अवरुद्ध था। चूँकि हमारे पास पहुँच बिंदु सेटिंग्स तक पहुँच नहीं है, हम केवल इतना कर सकते हैं कि आपके डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर दें।
मैंने ऐप्पल मोबाइल उपकरणों के मालिकों द्वारा सामना किए गए सभी सबसे लोकप्रिय और लगातार मामलों पर विचार करने की कोशिश की। यदि आपके पास कोई अन्य समस्या है, या आप अन्य, काम करने वाले समाधानों को जानते हैं, तो टिप्पणियों में इसके बारे में लिखें। सौभाग्य!
