नमस्ते। पिछले पांच दिनों से, फोन पर वाईफाई का कनेक्शन लगातार डिस्कनेक्ट होने लगा। पहले मैंने धीरज दिया - मैंने सोचा, मौसम की वजह से, रुकावट। तब वह समझने के लिए चढ़ गई।
मैंने फर्मवेयर को अपडेट किया, और ऑटो से तेरहवें तक संचार चैनलों को बदल दिया। पाँच मिनट नहीं गुजरते - वही कहानी। उसी समय, केबल के माध्यम से इंटरनेट सामान्य है, कंप्यूटर इस तरह से एक ही राउटर से जुड़ा हुआ है और बिना हस्तक्षेप के काम करता है।
लॉग में चढ़े - वहां, हर डिस्कनेक्शन पर, यह "ndmService:" L2TP0 ": अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है।" मैंने इस वाक्यांश को देखा - मुझे स्पष्ट उत्तर नहीं मिला। कोई प्रदाता (बीलाइन) को दोषी ठहराता है, कोई राउटर मॉडल (zyxel keenetic II) को विफल करता है। राउटर 2014 की शुरुआत में खरीदा गया था और निश्चित रूप से, अब इसकी कोई गारंटी नहीं है। मुझे आश्चर्य है कि मैं और क्या करने की कोशिश कर सकता हूं।
उत्तर:
नमस्ते। मैं तुरंत स्पष्ट करूँगा: आपके पास एक बीलाइन प्रदाता, एक ज़ीक्सेल कीनेटिक II राउटर है। सही?
यहाँ कुछ गलत है। शायद आप गलत हैं, या आपने पूरी तरह से समस्या का वर्णन नहीं किया है। लाइन "ndmService:" L2TP0 ": अप्रत्याशित रूप से बंद हो गई।" राउटर के लॉग में संकेत मिलता है कि प्रदाता द्वारा L2TP कनेक्शन अप्रत्याशित रूप से बंद कर दिया गया था।
यदि कनेक्शन टूट गया है, तो इंटरनेट को सभी उपकरणों पर गायब हो जाना चाहिए। वाई-फाई कनेक्शन होना चाहिए, लेकिन इंटरनेट का उपयोग नहीं। आपने नहीं लिखा:
- आप वास्तव में कैसे डिस्कनेक्ट हो जाते हैं और क्या होता है?
- क्या वाई-फाई से अधिक अन्य उपकरणों पर ऐसा होता है?
- आप इसे फिर से काम करने के लिए क्या कर रहे हैं?
- क्या आपके कंप्यूटर पर हाई-स्पीड कनेक्शन है?
- Beeline समर्थन "ndmService:" L2TP0 ": अप्रत्याशित रूप से बंद कर दिया" के बारे में क्या कहता है? " आपको उन्हें कॉल करने की आवश्यकता है।
कृपया इस जानकारी को निर्दिष्ट करें। चलिए आगे सोचते हैं।
28.04.18
2
कामिला से पूछा
