हैलो! आज सुबह इंटरनेट चला गया। जैसा कि यह निकला, राउटर केबल नहीं देखता है। सूचक लगातार चालू है, कि एक केबल है, कि यह नहीं है। मैंने स्मार्ट बॉक्स वन राउटर (गिरावट में स्थापित) को रिबूट किया और राउटर की स्थिति के बारे में जानकारी खोली। यह लिखा गया था कि केबल कनेक्ट नहीं है।
मैं लैपटॉप से जुड़ा था, लेकिन यह किसी भी तरह से प्रतिक्रिया नहीं करता था। इस वजह से, मैं राउटर या केबल में समस्या को समझ नहीं पा रहा हूं? इसके अलावा, बीलाइन के तकनीकी समर्थन ने मदद नहीं की, इसलिए वह चरम उपायों पर गई।
ध्यान देने के लिए धन्यवाद।
उत्तर
नमस्ते। कोई भी राउटर, न केवल स्मार्ट बॉक्स वन बिजली चालू करने के तुरंत बाद वाई-फाई वितरित करता है। भले ही केबल WAN पोर्ट से कनेक्ट नहीं है। यह सिर्फ इतना है कि इस नेटवर्क का कोई इंटरनेट उपयोग नहीं है।
स्मार्ट बॉक्स वन पर WAN संकेतक किस रंग का है? मेरे पास जांचने का कोई तरीका नहीं है, और इंटरनेट पर मुझे बीलाइन के इस राउटर के संकेतकों पर जानकारी नहीं मिली। आमतौर पर, अन्य राउटर पर, जब केबल कनेक्ट नहीं होता है, तो संकेतक बंद होता है। यदि आपका संकेतक लगातार चालू है, तो यह राउटर की हार्डवेयर विफलता की तरह दिखता है। आपको संकेतक के बारे में बीलाइन के समर्थन के साथ जांच करने की आवश्यकता है। यह उनका उपकरण है। और सामान्य तौर पर, समर्थन को मदद करनी चाहिए थी।
यह अजीब है कि लैपटॉप केबल कनेक्शन के लिए किसी भी तरह से प्रतिक्रिया नहीं करता है। क्या सूचना पट्टी पर आइकन नहीं बदलता है? "नेटवर्क एडेप्टर" पर जाएं और एडाप्टर स्थिति "नेटवर्क कनेक्शन", या "ईथरनेट" को देखें।
यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं है, तो यह केबल में ही, या प्रदाता के उपकरण में एक समस्या हो सकती है।
किसी भी मामले में, प्रदाता बस इस मुद्दे को हल करने के लिए बाध्य है। इसके अलावा, वे देखते हैं कि क्या आपके पास कनेक्शन है, अगर उपकरण में कोई समस्या है, आदि।
यहां एक और लेख है: राउटर इंटरनेट केबल नहीं देखता है। WAN पोर्ट काम नहीं कर रहा है
11.05.18
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व्लादा से पूछा
