मैं आपको बताता हूं कि एक समस्या को कैसे हल किया जाए जो मैंने आज खुद का सामना किया। कंप्यूटर से इंटरनेट (मेरे मामले में, यह एक लैपटॉप है) एक नेटवर्क केबल के माध्यम से जुड़ा हुआ है। मैं अपने कंप्यूटर को चालू करता हूं और देखता हूं कि इंटरनेट काम नहीं कर रहा है। ट्रे में कनेक्शन आइकन के बगल में एक लाल क्रॉस है। मेरा इंटरनेट एक राउटर से जुड़ा है। मुझे लगता है कि यह कोई फर्क नहीं पड़ता। केबल को सीधे आईएसपी से जोड़ा जा सकता है।
यह सब विंडोज 7 में है। चूंकि मेरे पास अपने कंप्यूटर पर दो सिस्टम स्थापित हैं, इसलिए मैं केबल को डिस्कनेक्ट किए बिना विंडोज 10 में बूट करता हूं और इंटरनेट वहां काम करता है। तो समस्या निश्चित रूप से केबल में नहीं है, राउटर में नहीं है (आपके पास एक सीधा कनेक्शन हो सकता है) और कंप्यूटर के नेटवर्क कार्ड में नहीं। इसका मतलब विंडोज 7 नेटवर्क सेटिंग्स में या नेटवर्क कार्ड ड्राइवर के साथ कुछ है। इस तरह कनेक्शन की स्थिति दिखती है (या वाई-फाई आइकन होगा, अगर यह आपके कंप्यूटर पर है):
शायद आपकी स्थिति एक पीले विस्मयबोधक चिह्न के साथ "कोई इंटरनेट का उपयोग" या "सीमित" नहीं होगी ... आप इस लेख से समाधान लागू कर सकते हैं। अगर यह मदद नहीं करता है, तो इस समस्या का समाधान विंडोज 10 के उदाहरण का उपयोग करके लेख "कनेक्शन सीमित है" को विंडोज 10 में और विंडोज 7 के लिए - इस लेख में देखें।
नेटवर्क केबल को प्लग किया गया है, सब कुछ शामिल है और काम करना चाहिए। मैंने केबल को बाहर निकाला, इसे वापस प्लग किया - यह काम नहीं करता है।
ठीक है, ठीक है, मुझे लगता है, शायद सिस्टम बिल्कुल नहीं देखता है कि नेटवर्क केबल जुड़ा हुआ है। ऐसा होता है, लेख में इसके बारे में लिखा गया है नेटवर्क केबल जुड़ा नहीं है। अगर यह जुड़ा हुआ है लेकिन काम नहीं कर रहा है तो क्या करें। यह और भी दिलचस्प है। मैं "नेटवर्क एडेप्टर" पर जाता हूं और "स्थानीय क्षेत्र कनेक्शन" के बगल में (विंडोज 10 में यह "ईथरनेट" है) स्थिति "कनेक्टेड".
अब यह पहले से ही अजीब है। मैं एडेप्टर की "स्थिति" (उस पर राइट-क्लिक करके) "लोकल एरिया कनेक्शन" (आपके पास "ईथरनेट" हो सकता है) खोलें और देखें IPv4: कनेक्ट नहीं है... पैकेट प्राप्त और भेजे गए - 0. यह असामान्य नहीं है जब स्थिति इंटरनेट या नेटवर्क तक पहुंच के बिना आईपीवी 4 है। आप IPv6 को अनदेखा कर सकते हैं, यदि आप रुचि रखते हैं, तो यहां पढ़ें। लेकिन इस स्थिति में, सब कुछ थोड़ा अलग है।
मैंने "स्थानीय क्षेत्र कनेक्शन" को अक्षम करने और फिर से सक्षम करने की कोशिश की (एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करके कहा जाता है), फिर डिवाइस मैनेजर से नेटवर्क कार्ड को हटा दिया और कंप्यूटर को रिबूट किया, नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें - कुछ भी मदद नहीं की। लेकिन मुझे फिर भी एक उपाय मिला। जब मैंने इस कनेक्शन के घटकों की जांच करने का निर्णय लिया।
मैंने इस नेटवर्क कनेक्शन समस्या को कैसे हल किया
"स्थानीय क्षेत्र कनेक्शन" गुण खोला (याद रखें कि आपके मामले में यह "ईथरनेट" हो सकता है)।
और घटकों की सूची में मैंने देखा "NDISKHAZ लाइटवेट फ़िल्टर"... मुझे यकीन है कि इस तरह के घटक नहीं होने चाहिए। "NDISKHAZ लाइटवेट फ़िल्टर" चेकबॉक्स को अनचेक किया (इसे बंद करके) और "ओके" पर क्लिक किया।
इंटरनेट ने तुरंत काम करना शुरू कर दिया। आपको अपने कंप्यूटर को फिर से चालू करने की आवश्यकता हो सकती है। "कनेक्टेड" स्थिति के बजाय, नेटवर्क (राउटर) का नाम दिखाई दिया। और ट्रे में कनेक्शन आइकन सामान्य हो गया है।
आपके पास कुछ अन्य "अजीब" घटक हो सकते हैं। बस इसे बंद करने की कोशिश करें, कुछ भी बुरा नहीं होगा। यदि यह मदद नहीं करता है, तो इसे वापस चालू करें। यह एक और एंटीवायरस है अवास्ट इसके घटक को वहां खिसकाना पसंद करता है, जिसके कारण इंटरनेट तक पहुंच के बिना कनेक्शन।
जैसा कि बाद में पता चला, "NDISKHAZ लाइटवेट फ़िल्टर" घटक (जिसके कारण स्थानीय नेटवर्क पर इंटरनेट काम नहीं करता था) MyPublicWiFi प्रोग्राम को स्थापित करने के बाद दिखाई दिया, जिसके बारे में मैं एक लेख लिखने जा रहा हूं। शायद उसी समस्या को अन्य कार्यक्रमों द्वारा उकसाया जा सकता है जिसके साथ आप वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट वितरित कर सकते हैं। या प्रोग्राम जो किसी तरह विंडोज में अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को एकीकृत करते हैं।
मुझे बहुत खुशी होगी अगर मेरा अनुभव आपके लिए उपयोगी है। टिप्पणियों में लिखें!
