विंडोज में कई अलग-अलग समस्याएं हैं जो किसी तरह इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित हैं। और उनमें से एक आइकन पर एक लाल क्रॉस है जो इंटरनेट कनेक्शन (साथ ही "नेटवर्क कनेक्शन" विंडो में एडेप्टर पर) की स्थिति प्रदर्शित करता है। मुझे ट्रे आइकन (निचले दाएं कोने में) दर्ज करना होगा, जिसके द्वारा हम यह निर्धारित कर सकते हैं कि हमारा कंप्यूटर नेटवर्क से जुड़ा है, वाई-फाई के माध्यम से जुड़ा है, या केबल द्वारा, इंटरनेट तक पहुंच है या नहीं।
कनेक्शन विधि के आधार पर, यह लाल क्रॉस हमें विभिन्न समस्याओं के बारे में सूचित कर सकता है।
- केबल (LAN) द्वारा कनेक्शन।
इस तरह के एक आइकन को देखा जा सकता है जब एक नेटवर्क केबल कंप्यूटर से मॉडेम, राउटर या सीधे प्रदाता से जुड़ा नहीं होता है। यदि केबल जुड़ा हुआ है, लेकिन सब कुछ लाल क्रॉस के साथ लैन कनेक्शन की स्थिति है, तो यह पहले से ही किसी प्रकार की समस्या है। उदाहरण के लिए, एक केबल या नेटवर्क कार्ड के साथ कुछ। नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर स्थापित नहीं हो सकता है। - वाईफाई कनेक्शन।
लैपटॉप पर वाई-फाई अक्षम होने पर यह कनेक्शन आइकन प्रदर्शित होता है। एक वायरलेस मॉड्यूल है और ड्राइवर स्थापित है, लेकिन वायरलेस नेटवर्क विंडोज सेटिंग्स में, या लैपटॉप कीबोर्ड पर फ़ंक्शन कुंजियों से अक्षम है। या जब वायरलेस नेटवर्क चालू होता है, लेकिन कंप्यूटर उपलब्ध नेटवर्क को नहीं देखता है जिससे वह कनेक्ट हो सके।
इस तरह के एक आइकन को देखा जा सकता है जब एक नेटवर्क केबल कंप्यूटर से मॉडेम, राउटर या सीधे प्रदाता से जुड़ा नहीं होता है। यदि केबल जुड़ा हुआ है, लेकिन सब कुछ लाल क्रॉस के साथ लैन कनेक्शन की स्थिति है, तो यह पहले से ही किसी प्रकार की समस्या है। उदाहरण के लिए, एक केबल या नेटवर्क कार्ड के साथ कुछ। नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर स्थापित नहीं हो सकता है।
लैपटॉप पर वाई-फाई अक्षम होने पर यह कनेक्शन आइकन प्रदर्शित होता है। एक वायरलेस मॉड्यूल है और ड्राइवर स्थापित है, लेकिन वायरलेस नेटवर्क विंडोज सेटिंग्स में, या लैपटॉप कीबोर्ड पर फ़ंक्शन कुंजियों से अक्षम है। या जब वायरलेस नेटवर्क चालू होता है, लेकिन कंप्यूटर उपलब्ध नेटवर्क को नहीं देखता है जिससे वह कनेक्ट हो सके।वैसे, विंडोज 10 में विंडोज 7 और विंडोज 8 की तुलना में यह आइकन थोड़ा अलग है। लेकिन समाधान समान होंगे। कभी-कभी मैं एक समस्या में चला जाता हूं जब इंटरनेट आइकन पर एक लाल क्रॉस खींचा जाता है, लेकिन इंटरनेट काम करता है। यह किसी प्रकार का विंडोज सिस्टम गड़बड़ जैसा दिखता है। हम लेख में इस समस्या के समाधान पर भी विचार करेंगे।
एक रेड क्रॉस और इंटरनेट के साथ केबल कनेक्शन की स्थिति काम नहीं करती है
यदि पहले केबल के माध्यम से इंटरनेट काम करता था, तो पहले मैं केबलों और अन्य उपकरणों के कनेक्शन की जांच करने की सलाह देता हूं (मुझे राउटर या मॉडेम, यदि कोई हो) दर्ज करना होगा। इस घटना में कि इंटरनेट अभी तक इस कंप्यूटर पर केबल के माध्यम से नहीं जुड़ा है, तो आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि डिवाइस मैनेजर में नेटवर्क कार्ड है या नहीं। इससे शुरुआत करते हैं।
1 ओपेन डिवाइस मैनेजर। इसे करने के कई तरीके हैं। सबसे आसान एक - कुंजी संयोजन दबाएं विन + आर, कमांड को कॉपी करेंmmc devmgmt.msc और ठीक पर क्लिक करें।डिवाइस मैनेजर में, "नेटवर्क एडेप्टर" टैब खोलें। एक नेटवर्क कार्ड होना चाहिए। निर्माता या चालक के आधार पर, उन्हें अलग नाम दिया जा सकता है। बहुत बार यह "Realtek PCIe GBE ..." जैसा कुछ होता है।
यदि वहां एक नेटवर्क कार्ड है और यह ठीक काम कर रहा है (इसके आगे कोई तीर और पीले विस्मयादिबोधक चिह्न नहीं हैं), तो समस्या नेटवर्क केबल, राउटर या प्रदाता में सबसे अधिक संभावना है।
आपको डिवाइस मैनेजर में नेटवर्क कार्ड नहीं मिल सकता है। इस मामले में, देखें कि क्या अज्ञात डिवाइस हैं ("अन्य डिवाइस" टैब पर)। यदि ऐसा है, तो यह संभव है कि यह हमारा नेटवर्क कार्ड है (बहुत बार यह ईथरनेट नियंत्रक के रूप में प्रकट होता है)। यह सिर्फ एक ड्राइवर स्थापित नहीं है। आपको इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। यहां नेटवर्क कार्ड (इथरनेट कंट्रोलर) के लिए ड्राइवर की आवश्यकता है।
2Since विंडोज 7, 8 और इससे भी अधिक विंडोज 10 लगभग हमेशा स्वचालित रूप से नेटवर्क कार्ड पर ड्राइवर को स्थापित करता है, यह काफी संभव है कि समस्या इसमें नहीं है। और अगर कनेक्शन की कमी का कारण नेटवर्क कार्ड में नहीं है, तो यह काफी संभव है कि सिग्नल उस तक नहीं पहुंचे। अपने कंप्यूटर या लैपटॉप से किसी अन्य केबल (एक राउटर या प्रदाता से) को जोड़कर इसकी जांच करना अच्छा होगा। इसलिए हम समझ सकते हैं कि क्या नेटवर्क कार्ड काम कर रहा है, और अगर विंडोज में कोई समस्या है जिसके कारण कनेक्शन आइकन को लाल क्रॉस के साथ पार किया जा सकता है।यदि प्रदाता से नेटवर्क केबल सीधे कंप्यूटर से जुड़ा हुआ है, तो डिस्कनेक्ट करने और इसे वापस कनेक्ट करने का प्रयास करें। देखें कि क्या कनेक्टर क्षतिग्रस्त है। क्या केबल ही क्षतिग्रस्त है?
यदि कोई अन्य पीसी / लैपटॉप है, तो इसे केबल से कनेक्ट करने का प्रयास करें। आप अपने आईएसपी के समर्थन को कॉल कर सकते हैं और समस्या की व्याख्या कर सकते हैं। शायद इसका कारण उनके उपकरण हैं।
राउटर या मॉडेम के माध्यम से कनेक्ट करते समय, आपको पहले इन उपकरणों को पुनरारंभ करना होगा। यदि कोई अन्य नेटवर्क केबल है, तो उसे प्रतिस्थापित करें। ध्यान दें कि क्या कंप्यूटर के नेटवर्क कार्ड पर संकेतक और राउटर पर संकेतक (जो लैन कनेक्शन की स्थिति दिखाता है) प्रकाश करता है। किसी अन्य LAN पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें (राउटर पर आमतौर पर उनमें से 4 हैं)।
अक्सर नहीं, इसका कारण यह है कि नेटवर्क कैरेट केवल क्रम से बाहर है। यदि कोई समाधान मदद नहीं करता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको एक नया कार्ड खरीदना और कनेक्ट करना होगा। यह PCI स्लॉट से जुड़ा है। अगर हम एक PC की बात कर रहे हैं। लैपटॉप के लिए बाहरी यूएसबी ईथरनेट एडेप्टर हैं।
आप इस आलेख में इस समस्या के अधिक समाधान पा सकते हैं: नेटवर्क केबल कनेक्ट नहीं है। अगर यह जुड़ा हुआ है लेकिन काम नहीं कर रहा है तो क्या करें।
3 पहले पैराग्राफ में, मैंने दिखाया कि कैसे डिवाइस मैनेजर में नेटवर्क कार्ड ढूंढना है। इसे वहां से हटाने की कोशिश करें। बस उस पर राइट क्लिक करें और "डिवाइस निकालें" चुनें। स्थापना रद्द करने की पुष्टि करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। आपको उसके बाद ड्राइवर को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि यह स्वचालित रूप से स्थापित किया जाएगा।वाई-फाई नेटवर्क आइकन पर लाल एक्स
यहां अभी भी अधिक मुश्किल है, क्योंकि सभी के पास अलग-अलग लैपटॉप और वाई-फाई एडेप्टर, अलग-अलग सॉफ़्टवेयर आदि हैं, लेकिन अगर आपको वायरलेस आइकन (यहां तक कि एक त्रुटि के साथ) दिखाई देता है, तो यह इंगित करता है कि सिस्टम वाई-फाई एडाप्टर देखता है। इसका मतलब है कि ड्राइवर स्थापित है (हालांकि कभी-कभी यह काम नहीं कर रहा है या आपके एडॉप्टर / सिस्टम को फिट नहीं करता है)। सुनिश्चित करें कि आपके पास वास्तव में उपलब्ध वाई-फाई नेटवर्क हैं (यदि आपको यकीन नहीं है तो किसी अन्य डिवाइस पर जांच करें)।
1 चलो बस वाई-फाई चालू करें। विंडोज 10 में, आपको ट्रे आइकन पर क्लिक करना होगा और "वाई-फाई" बटन पर क्लिक करना होगा। आप मापदंडों में वायरलेस सेटिंग्स की भी जांच कर सकते हैं।
यदि कोई बटन नहीं है, या यह निष्क्रिय है, तो इन लेखों में समाधान देखें:
- वायरलेस - विंडोज में अक्षम 10. वाई-फाई चालू नहीं होगा
- विंडोज 10 में वाई-फाई कैसे चालू करें जब कोई वाई-फाई बटन नहीं है और त्रुटि "कंप्यूटर पर वायरलेस डिवाइस नहीं पा सकता है"
विंडोज 7 पर मोबिलिटी सेंटर के माध्यम से सक्षम करने का प्रयास करें, जिसे विन + एक्स कीबोर्ड शॉर्टकट दबाकर खोला जा सकता है। विंडोज 10 में, इसे "विंडोज मोबिलिटी सेंटर" की खोज करके खोला जा सकता है।
आप लेख में अन्य समाधान पा सकते हैं विंडोज 7 और वायरलेस के साथ लैपटॉप पर वाई-फाई कैसे चालू करें - बंद नहीं किया गया है।
2Be कीबोर्ड शॉर्टकट की जांच करना सुनिश्चित करें जो लैपटॉप पर वायरलेस नेटवर्क को सक्रिय करने के लिए जिम्मेदार है। नए लैपटॉप पर, यह एक हवाई जहाज की चाबी हो सकती है। सच है, यह उड़ान मोड को चालू और बंद करता है, लेकिन बस उस पर क्लिक करने का प्रयास करें, अचानक यह काम करेगा और लाल क्रॉस गायब हो जाएगा, और इंटरनेट काम करेगा।
कभी-कभी आपको कार्य करने के लिए फ़ंक्शन कुंजियों के लिए अपने लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर (उपयोगिता) स्थापित करने की आवश्यकता होती है। मैंने कुछ निर्माताओं के लैपटॉप के लिए विस्तृत निर्देश तैयार किए हैं:
- ASUS लैपटॉप पर वाई-फाई कैसे चालू करें
- लेनोवो लैपटॉप पर वाई-फाई कैसे चालू करें
और एक सामान्य लेख जिसमें यह विस्तार से लिखा गया है कि अगर वाई-फाई लैपटॉप पर काम नहीं करता है तो क्या करना है।
और कभी-कभी इसका कारण यह है कि WLAN ऑटोकैफ़िगरेशन सेवा अक्षम है, जिसे आपको सक्षम करने की आवश्यकता है। इसे कैसे करना है, मैंने यहां लिखा है। यह विशेष रूप से लैपटॉप के लिए नहीं, लेकिन सच है वाई-फाई एडेप्टर के साथ स्थिर कंप्यूटर के लिए.
इंटरनेट काम कर रहा है लेकिन आइकन दिखाता है कि कोई कनेक्शन नहीं है
मैंने हाल ही में स्वयं विंडोज 7 में इसी तरह की समस्या का सामना किया था। नेटवर्क कनेक्शन विंडो में, लोकल एरिया कनेक्शन के बगल में (विंडोज 10, ईथरनेट में) यह "कनेक्टेड" कहा गया था, और ट्रे आइकन के बगल में एक लाल क्रॉस था। हालांकि, मेरे मामले में, इंटरनेट काम नहीं करता था। समस्या एक घटक थी जो एक प्रोग्राम को स्थापित करने के बाद कनेक्शन गुणों में दिखाई दी, जिसे मैंने अभी अक्षम किया है। उसके बाद, ट्रे में कनेक्शन की स्थिति वाला आइकन सामान्य हो गया और सब कुछ काम कर गया। मैंने इसके बारे में एक अलग लेख में लिखा था: लैन या ईथरनेट कनेक्शन - "कनेक्टेड", लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता है (रेड क्रॉस)।
डिवाइस मैनेजर में नेटवर्क कार्ड को हटाने का एक और उपाय है।
फिर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। आप नेटवर्क कार्ड ड्राइवर को डाउनलोड और पुनर्स्थापित भी कर सकते हैं।
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