नमस्कार। एसर E1-531G, विंडोज 8.1, ब्रॉडकॉम।
अवास्ट स्थापित किया, एक लाइसेंस बनाया, वायरस के लिए जाँच की, साथ ही मैंने उनके त्वरक का उपयोग किया, सभी कचरे को साफ किया, और ड्राइवरों को अद्यतन किया। साथ ही, किसी ने मेरी मदद करने का फैसला किया और विंडोज 8.1 के लिए ड्राइवरों को अपडेट किया, मैंने उन्हें 3 साल तक उद्देश्य के लिए अपडेट नहीं किया (मेरे पास कोई भाग्य नहीं है)।
इंटरनेट आउटेज शुरू होने के बाद, पहले तो यह बस एक-दो दिनों के लिए ओवरलोड करने में मदद करता था, फिर यह मदद नहीं करता था, टैम्बोरिन के साथ खेला जाता था, मदद नहीं करता था और सिस्टम का रोलबैक करता था (फिलहाल कोई काम नहीं कर रहा है, वे भी गायब हो गए), कुछ दिनों में यह सामान्य हो गया और आज यह पूरी तरह से बंद हो गया। अवास्ट को हटा दिया गया, Revounistaller ने सफाई की।
साइट से एक डफ के साथ सभी नृत्य मदद नहीं करते थे। मैंने ड्राइवरों को नीचे उतार दिया और पुराने और नए स्थापित किए और साइट को बंद कर दिया। राउटर को लैपटॉप का कनेक्शन नहीं दिखता है, आईपी पेन को निर्धारित करने से मदद नहीं मिलती है।
जब मैं फोन से एक्सेस प्वाइंट वितरित करता हूं, तो मैं इस पर देखता हूं कि लैपटॉप जुड़ा हुआ है (लेकिन वाई-फाई भी मर चुका है और एक अज्ञात नेटवर्क लिख रहा है)।
सवाल यह है कि क्या किया जाए?
उत्तर
नमस्कार। पहले से ही एक समान प्रश्न था: अवास्ट एंटीवायरस की स्थापना रद्द करने के बाद, इंटरनेट काम नहीं करता है। लेखक ने सदस्यता समाप्त नहीं की, मुझे नहीं पता कि समाधान ने उसकी मदद की या नहीं। स्क्रीनशॉट से, मैं देखता हूं कि आप दोनों केबल के माध्यम से जुड़े हुए हैं (जैसा कि मैं इसे राउटर को समझता हूं) और वाई-फाई के माध्यम से। ईथरनेट एडेप्टर और वायरलेस नेटवर्क की स्थिति "अपरिचित नेटवर्क" है। यदि समस्या दोनों एडेप्टर के साथ है, तो यह संभावना नहीं है कि यह ड्राइवर अपडेट के कारण है। मुझे लगता है कि अवास्ट ने यहां अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन किया, वह जानता है कि कैसे। अवास्ट को हटाने के बाद भी, इंटरनेट तक पहुंच की कमी के साथ समस्या हल नहीं होती है।
पहला कदम, ज़ाहिर है, नेटवर्क को रीसेट करना है। आप इस कार्यक्रम का उपयोग कर सकते हैं। अगला, यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या दोनों एडेप्टर के गुणों में कोई अतिरिक्त घटक हैं (मैंने आपको ऊपर दिए गए लिंक का उपयोग करके ऐसा करने का तरीका दिखाया, जहां मैंने एक समान प्रश्न का उत्तर दिया)।
मैंने विभिन्न नेटवर्क समस्याओं के बारे में भी लिखा है, जो कि नेटवर्क एडॉप्टर में अवास्ट एंटीवायरस के कारण उत्पन्न हो सकती हैं, जिसमें नेटवर्क एडाप्टर के पास वैध आईपी सेटिंग्स नहीं हैं। आप स्थापना प्रक्रिया के दौरान केवल मुख्य घटकों का चयन करके अवास्ट को पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। एंटीवायरस सेटिंग्स में पैरामीटर रीसेट करें। विंडोज मेनू के माध्यम से इसे फिर से हटा देगा। उसी स्थान पर मैंने उन अतिरिक्त घटकों के बारे में लिखा था जिन्हें यह एंटीवायरस स्थापित कर सकता है।
आप डिवाइस मैनेजर (एक समय में एक) में नेटवर्क कार्ड और वाई-फाई अडैप्टर भी निकाल सकते हैं। फिर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
15.02.19
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पावेल से पूछा
