हैलो! मेरे पास Sony TV मॉडल KDL-55W905A है। पहले, यह पूरी तरह से वाई-फाई से जुड़ा था।
हाल ही में मैंने अपने प्रदाता को MGTS में बदल दिया, अब ONT ZTE ZXHN F670 राउटर के साथ GPON कनेक्शन।
टीवी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होता है। केवल 2.4 GHz नेटवर्क देखता है। अन्य घरेलू उपकरण बिना किसी समस्या के इस राउटर के साथ काम करते हैं। फोन से वितरित होने पर टीवी इंटरनेट से जुड़ा होता है। हमने उन लोगों को बुलाया। एमजीटीएस से समर्थन और सोनी से तकनीकी सहायता, लेकिन किसी को भी इसका कारण नहीं मिला।
मैंने सोचा कि शायद उनमें से कुछ संयुक्त नहीं हैं। क्षमताओं, लेकिन तकनीकी विशेषताओं को देखते हुए, दोनों डिवाइस IEEE802.11n प्रोटोकॉल का समर्थन करते हैं। मुझे यह भी पता नहीं है कि और क्या समस्या हो सकती है और किस दिशा में देखना है?
उत्तर
नमस्ते। Sony KDL-55W905A TV और ZTE ZXHN F670 ONT राउटर की विशेषताओं की जांच करने के बाद, मुझे एक भी कारण नहीं मिला कि इस तरह की कनेक्शन समस्या क्यों उत्पन्न हो सकती है। राउटर ONT ZTE ZXHN F670 दोहरे बैंड (2.4 गीगाहर्ट्ज और 5 गीगाहर्ट्ज) में वाई-फाई प्रसारित कर सकता है। सबसे अधिक संभावना टीवी 5 गीगाहर्ट्ज बैंड (802.11ac मानक) का समर्थन नहीं करता है। लेकिन यह कोई समस्या नहीं है, यह 2.4 गीगाहर्ट्ज बैंड में नेटवर्क से जुड़ा होना चाहिए।
यह निश्चित रूप से बुरा है, कि आपने यह नहीं बताया कि सोनी टीवी पर वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने की प्रक्रिया किस स्तर पर होती है, किस स्तर पर त्रुटि दिखाई देती है और कौन सी। त्रुटि की एक तस्वीर देखना अच्छा होगा। आप इस जानकारी को नीचे टिप्पणी में जोड़ सकते हैं।
यदि आप पुराने राउटर पर उसी वाई-फाई नेटवर्क का नाम पुराने के रूप में सेट करते हैं, तो यह कारण हो सकता है कि आपका सोनी टीवी वाई-फाई से कनेक्ट न हो।
मैं एक नए राउटर पर नेटवर्क का नाम और पासवर्ड बदलूंगा। सुरक्षा प्रकार WPA2-PSK होना चाहिए। राउटर सेटिंग्स में, वाई-फाई नेटवर्क सेटिंग्स के साथ अनुभाग में, आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि 802.11n ऑपरेटिंग मोड वहां सेट है, या मिश्रित (ऑटो)। आप मैन्युअल रूप से चैनल की चौड़ाई 20 MHz, या 40 MHz पर सेट कर सकते हैं। सेटिंग्स में प्रत्येक परिवर्तन के बाद, आपको उन्हें बचाने और राउटर को रिबूट करने की आवश्यकता है। दुर्भाग्य से, मैं आपको एक विशिष्ट ONT ZTE ZXHN F670 की स्थापना पर अधिक विस्तार से नहीं बता सकता। यह उपकरण नहीं है।
13.03.19
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याना से पूछा
