इस लेख में, मैं PlayStation पर DNS समस्या को ठीक करने के बारे में विस्तृत निर्देश दूंगा। PS4 पर DNS सर्वरों के साथ समस्याओं के कारण, विभिन्न कोड के साथ कई त्रुटियां हो सकती हैं। सबसे लोकप्रिय हैं: CE-35230-3, NW-31246-6, NW-31253-4, WV-33898-1, NW-31254-5, NW-31250-1। त्रुटि का विवरण उस एप्लिकेशन पर निर्भर करता है जिसमें यह हुआ। आमतौर पर, ये संदेश होते हैं: "सर्वर से कनेक्ट करने में विफल", "एक त्रुटि हुई", "एक DNS त्रुटि हुई है (NW-31250-1)", "पृष्ठ प्रदर्शित नहीं किया जा सका", "DNS सर्वर का उपयोग नहीं किया जा सकता है।" YouTube ऐप में, यह "YouTube से संपर्क करने में असमर्थ" त्रुटि है। हालाँकि, PlayStation 4 पर DNS के कारण, इंटरनेट कनेक्शन के साथ त्रुटियों की एक विस्तृत विविधता विभिन्न अनुप्रयोगों और खेलों में दिखाई दे सकती है जिन्हें इंटरनेट तक पहुंच की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, PlayStation स्टोर ऐप में, या अपने Playstation नेटवर्क ऑनलाइन प्रोफ़ाइल में लॉग इन करके।
समाधान पर जाने से पहले, DNS सर्वर और स्वयं त्रुटियों के बारे में कुछ शब्द। जो इच्छुक नहीं हैं वे इसे छोड़ सकते हैं। DNS सर्वर का उपयोग डोमेन एड्रेस को IP एड्रेस में ट्रांसलेट करने के लिए किया जाता है। उनका उपयोग उन सभी उपकरणों पर किया जाता है जो इंटरनेट से जुड़ते हैं। वैसे, कंप्यूटर पर DNS से संबंधित त्रुटियां बहुत आम हैं। फोन, टैबलेट आदि के साथ, आमतौर पर (डिफ़ॉल्ट रूप से) आईएसपी के डीएनएस सर्वर का उपयोग किया जाता है। जब DNS सर्वर पर विफलता होती है, तो उपकरणों पर DNS से संबंधित त्रुटियां दिखाई देने लगती हैं। इंटरनेट बस काम करना बंद कर देता है। कुछ कार्यक्रमों को छोड़कर, लेकिन यह PlayStation 4 पर लागू नहीं होता है। PS4 पर DNS मुद्दों के कारण होने वाली त्रुटियों पर एक नज़र डालते हैं।
और अगर आप "नेटवर्क" अनुभाग में इंटरनेट कनेक्शन की जांच करते हैं, तो इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने में लंबा समय लगता है, और फिर "विफल" संदेश दिखाई देता है। इस मामले में, राउटर से एक कनेक्शन है (आईपी पता प्राप्त होता है)। उसी विंडो में, ऊपर, एक शिलालेख हो सकता है "आप एक DNS सर्वर का उपयोग नहीं कर सकते। निर्दिष्ट समय के भीतर DNS सर्वर ने जवाब नहीं दिया।".
हमने त्रुटियों को थोड़ा हल किया, अब मैं समाधान पर जाने का प्रस्ताव करता हूं।
PS4 पर DNS त्रुटि को ठीक करना
आदेश में सेटिंग्स को एक बार फिर से नहीं बदलने के लिए, मैं पहले सेट-टॉप बॉक्स और वाई-फाई राउटर को पुनरारंभ करने की सलाह देता हूं (यदि आपके पास राउटर के माध्यम से कनेक्शन है, और सीधे नहीं)। PS4 को पूरी तरह से बंद करना और 10 मिनट के लिए बिजली बंद करना सबसे अच्छा है। अगर इससे मदद नहीं मिलती है, तो आपको स्थिर DNS पते पंजीकृत करने की आवश्यकता है।
ज्यादातर मामलों में, इन सभी त्रुटियों को PlayStation 4 पर पंजीकृत करके Google, या अन्य सार्वजनिक DNS से DNS सर्वरों के पते हटाए जा सकते हैं। यह सब इंटरनेट कनेक्शन सेटअप मेनू में किसी भी समस्या के बिना किया जा सकता है। इसके अलावा, दोनों वाई-फाई (वायरलेस) और लैन (केबल के माध्यम से) के माध्यम से कनेक्ट करने के लिए। मैंने पहले ही PlayStation 4 पर इंटरनेट कनेक्शन स्थापित करने वाले लेख में इस बारे में बात की थी।
इस तथ्य के बावजूद कि लैन और वाई-फाई कनेक्शन के लिए डीएनएस बदलने के निर्देश व्यावहारिक रूप से समान हैं, मैं अभी भी इन निर्देशों को साझा करता हूं। आपका PlayStation 4 इंटरनेट से कैसे जुड़ा है, इसके आधार पर समाधान देखें।
PS4 पर वाई-फाई कनेक्शन के लिए DNS सेटअप
मैं प्रत्येक आइटम के लिए स्क्रीनशॉट संलग्न नहीं करूंगा। मुझे नहीं लगता कि यह आवश्यक है। यदि कुछ स्पष्ट नहीं है, तो आप ऊपर दिए गए लिंक से सभी मेनू आइटम के स्क्रीनशॉट देख सकते हैं।
- सेटिंग्स और "नेटवर्क" अनुभाग खोलें।
- "इंटरनेट कनेक्शन स्थापित करें" अनुभाग पर जाएं।
- "वाई-फाई का उपयोग करें" चुनें।
- एक विधि चुनना सुनिश्चित करें "विशेष".
- वाई-फाई नेटवर्क की सूची में, हमारे नेटवर्क का चयन करें। यदि आपने अभी तक इससे कनेक्ट नहीं किया है, तो आपको पासवर्ड के लिए संकेत दिया जाएगा। अपना पासवर्ड डालें।
- आईपी पता सेटिंग्स - स्वचालित।
- डीएचसीपी होस्टनाम - निर्दिष्ट न करें।
- डीएनएस सेटिंग्स - मैनुअल। के लिये "प्राथमिक डीएनएस" सलाह देना 8.8.8.8... और किसके लिए "द्वितीयक DNS" सलाह देना 8.8.4.4... यह Google का DNS है (इस लेख की शुरुआत में, मैंने उस लेख का लिंक दिया था जहाँ मैंने इन सर्वरों के बारे में बात की थी)। इसे ऐसा दिखना चाहिए:
- MTU सेटिंग्स - स्वचालित।
- प्रॉक्सी सर्वर - उपयोग न करें।
- "इंटरनेट कनेक्शन जांचें" चुनें। जाँच करते समय DNS त्रुटि नहीं होनी चाहिए, और PlayStation 4 को इंटरनेट से सफलतापूर्वक कनेक्ट होना चाहिए।
मैं PlayStation 4 पर DNS कनेक्शन को लैन कनेक्शन (केबल) के लिए मैन्युअल रूप से कैसे सेट करूं?
- PS4 सेटिंग्स में "नेटवर्क" अनुभाग खोलें और "इंटरनेट से कनेक्ट करें" आइटम चुनें।
- हम "उपयोग लैन केबल" का चयन करते हैं।
- मार्ग "विशेष".
- आईपी पता सेटिंग्स - स्वचालित।
- DHCP होस्टनाम - निर्दिष्ट न करें।
- डीएनएस सेटिंग्स - मैनुअल। हम Google के DNS सर्वरों के पते को मैन्युअल रूप से पंजीकृत करते हैं। 8.8.8.8 - ये है "प्राथमिक डीएनएस"तथा 8.8.4.4 – "द्वितीयक DNS".
अगला पर क्लिक करें"। - MTU सेटिंग्स - स्वचालित।
- प्रॉक्सी सर्वर - उपयोग न करें।
- कनेक्शन की जांच करते समय, PS4 को सफलतापूर्वक इंटरनेट से कनेक्ट करना चाहिए।
अगला पर क्लिक करें"।ऐसा लगता है कि उन्होंने विस्तार से सब कुछ दिखाया और चित्रित किया। आपको DNS को बदलने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। यदि डीएनएस को बदलने से मदद नहीं मिली, और नेटवर्क कनेक्शन से संबंधित विभिन्न त्रुटियां आपके PlayStation 4 पर दिखाई देती रहती हैं, तो राउटर या इंटरनेट प्रदाता की तरफ समस्या हो सकती है। प्रदाता के समर्थन को कॉल करें और पता करें। जांचें कि यह कैसे काम करता है, और क्या इंटरनेट एक ही कनेक्शन के माध्यम से अन्य उपकरणों पर काम करता है। आप अपने फोन से वाई-फाई वितरित कर सकते हैं, इसमें प्लेस्टेशन कनेक्ट कर सकते हैं और कनेक्शन की जांच कर सकते हैं। सर्वर पर अस्थायी समस्याएं भी हो सकती हैं, जिनसे कनेक्ट नहीं किया जा सकता है।
