इस लेख में मैं बस के रूप में और संभव के रूप में विस्तार से समझाने की कोशिश करूँगा जब ब्लूटूथ एक स्थिर कंप्यूटर या लैपटॉप पर काम नहीं करता है तो क्या करना चाहिए। निर्देश विंडोज 10, विंडोज 8 और विंडोज 7 के साथ लैपटॉप और पीसी पर ब्लूटूथ एडाप्टर के संचालन में समस्याओं को हल करने के लिए उपयुक्त है। बहुत बार लोग ऐसे सवाल पूछते हैं जब वे कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, ब्लूटूथ हेडफ़ोन, एक माउस, एक स्पीकर, या अन्य डिवाइस। लेकिन तथ्य यह है कि इसका कारण हमेशा लैपटॉप, एडेप्टर, ड्राइवर, विंडोज, आदि की तरफ नहीं होता है। डिवाइस के साथ ही समस्याएं हो सकती हैं, जो कनेक्ट नहीं हो सकती हैं, और किसी कारण से यह निष्कर्ष निकाला गया कि इसका कारण लैपटॉप में है। चलिए अब इसका पता लगाते हैं।
संक्षेप में, हमारे कंप्यूटर पर ब्लूटूथ सामान्य रूप से कैसे काम करता है। लैपटॉप के मामले में, ब्लूटूथ मॉड्यूल लगभग हमेशा अंतर्निहित होता है। यही है, यह पहले से ही कारखाने से लैपटॉप में है। यह हमेशा आपके लैपटॉप मॉडल के विनिर्देशों में लिखा जाता है। अपवाद हैं, लेकिन बहुत कम ही। अगर हम एक पीसी के बारे में बात कर रहे हैं, तो सब कुछ दूसरा तरीका है, अंतर्निहित ब्लूटूथ होता है, लेकिन शायद ही कभी। ब्लूटूथ समर्थन के साथ मदरबोर्ड मॉडल हैं। तकनीकी विनिर्देश देखें। इसलिए, बाहरी ब्लूटूथ एडेप्टर आमतौर पर पीसी से जुड़े होते हैं। यदि कंप्यूटर में एक एडाप्टर है, लेकिन ब्लूटूथ काम नहीं करता है, तो विंडोज इसे नहीं देखता है, तो सबसे अधिक संभावना यह है कि ड्राइवर में कारण है। एक ड्राइवर एक प्रोग्राम है जो विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को बताता है कि किसी विशेष डिवाइस के साथ कैसे काम किया जाए। हमारे मामले में, यह एक एडाप्टर (मॉड्यूल, बोर्ड) है जो ब्लूटूथ के संचालन के लिए जिम्मेदार है।
यह कैसे काम करना है?
मुझे पहले बताएं कि कैसे सुनिश्चित करें कि आपके लैपटॉप या कंप्यूटर पर ब्लूटूथ के साथ सब कुछ ठीक है, और शायद कारण कुछ और है। उदाहरण के लिए, जिस डिवाइस से आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं वह युग्मन मोड में नहीं है (अन्य उपकरणों के लिए दृश्यमान नहीं)। मैं आपको दिखाता हूं कि विंडोज के विभिन्न संस्करणों में एक कामकाजी ब्लूटूथ कैसा दिखता है। यदि विवरण में सब कुछ खदान से अलग है और नीचे स्क्रीनशॉट में, ये सेटिंग्स, आइकन आदि नहीं हैं, तो लेख के दूसरे भाग में समाधान देखें।
विंडोज 10
विंडोज 10 में, विकल्पों में, "डिवाइस" के तहत एक टैब होना चाहिए "ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस।" एक स्विच भी है जिसे चालू करना होगा। और आइटम "ब्लूटूथ या अन्य डिवाइस जोड़ें", जिस पर क्लिक करके, आप हमारे डिवाइस को कनेक्ट कर सकते हैं।
ट्रे में एक संबंधित आइकन होना चाहिए
संबंधित लेख: विंडोज 10 के साथ लैपटॉप पर ब्लूटूथ को कैसे सक्षम और कॉन्फ़िगर किया जाए। आप वायरलेस हेडफ़ोन के उदाहरण का उपयोग करके डिवाइस को कनेक्ट करने की प्रक्रिया भी देख सकते हैं: विंडोज़ 10 पर कंप्यूटर या लैपटॉप से ब्लूटूथ हेडफ़ोन कैसे कनेक्ट करें।
अधिक बार नहीं, ड्राइवर समस्याओं के कारण विंडोज 10 में ब्लूटूथ काम नहीं करता है। सेटिंग्स में कोई स्विच नहीं है, और जब आप उपकरणों की खोज शुरू करने का प्रयास करते हैं, तो त्रुटि "हम कनेक्ट करने में सक्षम थे" प्रकट होती है। इसके साथ क्या करना है, मैं आपको लेख में बाद में बताऊंगा।
विंडोज 8
विंडोज 8 सेटिंग्स में, वायरलेस के तहत, एक ब्लूटूथ स्विच होना चाहिए। ये सेटिंग्स विंडोज 8.1 में अलग दिखती हैं।
विंडोज 8 और 8.1 में सबसे आम समस्या यह है कि "ब्लूटूथ" स्विच निष्क्रिय है।
विंडोज 7
जब सब कुछ सेट और काम कर रहा है, तो ट्रे में एक नीला आइकन होना चाहिए
इस आइकन पर क्लिक करके, आप एक नया डिवाइस कनेक्ट कर सकते हैं, सभी कनेक्टेड डिवाइस, ओपन सेटिंग्स आदि दिखा सकते हैं। आप इसे कंट्रोल पैनल में "हार्डवेयर एंड साउंड" - "डिवाइसेस एंड प्रिंटर्स" - "ब्लूटूथ डिवाइसेस" सेक्शन में भी कर सकते हैं। जब ब्लूटूथ स्थापित नहीं होता है, तो विंडोज 7 में काम नहीं करता है, तो यह ट्रे आइकन नहीं होगा।
विंडोज 7 के लिए ब्लूटूथ हेडफ़ोन के उदाहरण का उपयोग करके डिवाइस को कनेक्ट करना।
अगर विंडोज 10, 8, 7 में ब्लूटूथ काम न करे तो क्या करें
सबसे पहले, निम्नलिखित महत्वपूर्ण बिंदुओं पर ध्यान दें:
- यदि ब्लूटूथ सेटिंग्स हैं, तो यह चालू है, डिवाइस की खोज की जा रही है, लेकिन कोई उपकरण नहीं मिला है, तो इस आलेख में समाधान देखें: लैपटॉप में ब्लूटूथ डिवाइस नहीं दिखता है।
- यह हो सकता है कि ब्लूटूथ अभी बंद है, इसलिए यह काम नहीं करता है। यह लैपटॉप पर अधिक लागू होता है। लैपटॉप पर ब्लूटूथ कैसे सक्षम करें पर लेख देखें।
- यदि आपके पास एक स्थिर कंप्यूटर या लैपटॉप है, और आपको नहीं पता कि इसमें ब्लूटूथ है या नहीं, तो यह लेख आपके लिए उपयोगी होगा: लैपटॉप या कंप्यूटर पर ब्लूटूथ है या नहीं और इसे कैसे खोजें, इसकी जांच कैसे करें।
- कई लोगों को हेडफोन या स्पीकर को सफलतापूर्वक कनेक्ट करने के बाद ध्वनि की समस्या होती है। यदि कोई आवाज़ नहीं है: ब्लूटूथ हेडफ़ोन लैपटॉप से ध्वनि नहीं खेलते हैं।
और अगर ध्वनि है, लेकिन खराब गुणवत्ता की है: कंप्यूटर या लैपटॉप पर ब्लूटूथ हेडफ़ोन में खराब ध्वनि।
यदि विंडोज में ब्लूटूथ से संबंधित कोई बटन और सेटिंग्स नहीं हैं, तो आपको यह देखने की आवश्यकता है कि डिवाइस मैनेजर में ब्लूटूथ एडाप्टर है या नहीं और क्या यह काम करता है। डिवाइस मैनेजर को जल्दी से खोलने के लिए, कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं विन + आर और कमांड चलाएं devmgmt.msc.
एक "ब्लूटूथ" टैब, या "ब्लूटूथ रेडियो" होना चाहिए। इस अनुभाग में एक ब्लूटूथ एडाप्टर होना चाहिए। नाम मॉडल और स्थापित ड्राइवर के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। विंडोज 10 पर:
विंडोज 7 पर:
यदि ऐसा कोई खंड नहीं है और, तदनुसार, डिवाइस मैनेजर में एडाप्टर है, तो या तो ड्राइवर स्थापित नहीं है, या कंप्यूटर / लैपटॉप में भौतिक रूप से कोई ब्लूटूथ मॉड्यूल नहीं है। या तो यह अक्षम है या यह टूट गया है। लेकिन अगर ड्राइवर स्थापित नहीं है (एडेप्टर काम कर रहा है और सिस्टम इसे देखता है), तो डिवाइस मैनेजर (हमारे एडेप्टर) में अज्ञात डिवाइस होना चाहिए।
मैं ड्राइवर को कैसे स्थापित करूं?
ड्राइवर को लैपटॉप निर्माता, या एडेप्टर (मॉड्यूल) की वेबसाइट से डाउनलोड किया जा सकता है। विंडोज 10, उदाहरण के लिए, लगभग हमेशा स्वचालित रूप से ड्राइवर को स्थापित करता है। लेकिन ऐसा होता है कि ड्राइवर स्थापित है, लेकिन ब्लूटूथ काम नहीं करता है। इस मामले में, आपको डिवाइस निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा।
संक्षेप में: हम लैपटॉप / यूएसबी एडाप्टर / वायरलेस मॉड्यूल के मॉडल का पता लगाते हैं, आधिकारिक वेबसाइट पाते हैं, वेबसाइट पर, मॉडल द्वारा खोज के माध्यम से, हम डाउनलोड पृष्ठ ढूंढते हैं और आवश्यक ड्राइवर डाउनलोड करते हैं।
उदाहरण के लिए, एक एसर लैपटॉप मॉडल एस्पायर 5 ए 515-54 जी। एसर वेबसाइट पर जाएं और अपने मॉडल की तलाश करें (आमतौर पर "समर्थन", "डाउनलोड" अनुभाग)।
एक प्रणाली का चयन।
साइट में ब्लूटूथ एडाप्टर के लिए कई ड्राइवर हो सकते हैं। वायरलेस मॉड्यूल के विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं के लिए। डिवाइस मैनेजर में नेटवर्क एडेप्टर टैब खोलें और देखें कि आपके पास किस निर्माता के पास वाई-फाई (वायरलेस) एडाप्टर है। उसी निर्माता के लिए ड्राइवर डाउनलोड करें। बस इसे डाउनलोड करें और इसे अपने कंप्यूटर पर सहेजें। यदि आप वायरलेस मॉड्यूल के निर्माता को निर्धारित नहीं कर सकते हैं, तो विभिन्न निर्माताओं के लिए ड्राइवर डाउनलोड करें और उन्हें एक-एक करके स्थापित करने का प्रयास करें।
स्थापित करने के लिए, स्थापना .exe फ़ाइल चलाएँ। इसे आर्काइव के अंदर स्थित किया जा सकता है। कंप्यूटर को स्थापित करने और पुनरारंभ करने के बाद, ब्लूटूथ को काम करना चाहिए।
अन्य समाधान:
निश्चित रूप से, हर संभव समस्या के लिए विशिष्ट समाधान देना मुश्किल है। यदि केवल इस कारण से कि सभी के पास अलग-अलग एडेप्टर हैं, तो अलग-अलग लैपटॉप और पीसी, जिस पर विंडोज के विभिन्न संस्करण स्थापित हैं। इसके अलावा, सभी डिवाइस जो ब्लूटूथ ऑपरेशन के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, उनके पास कुछ विंडोज संस्करणों के लिए ड्राइवर होते हैं। उदाहरण के लिए, पुराने लैपटॉप पर विंडोज 10 स्थापित है, ब्लूटूथ काम नहीं कर सकता है। भले ही डिवाइस मैनेजर में सब कुछ ठीक हो। या इसके विपरीत: जब विंडोज 7 एक नए लैपटॉप पर स्थापित होता है।
